Idées pour les rapports d`amélioration de la qualité de l`hôpital pour l`entretien ménager

Créer un système qui permet au personnel de l`hôpital, les infirmières, les médecins et le personnel de gestion pour vous connecter rapports ponctuels des zones impurs ou des situations dangereuses. Ce mécanisme de déclaration devrait être accessible toute la journée et de préférence par le biais du réseau informatique de l`hôpital. rapports d`incident doit être utilisé pour expédier rapidement les équipes de nettoyage et d`évaluer les sources de ménage préoccupations de routine. Par exemple, si les rapports sont régulièrement enregistrés sur la qualité de l`entretien ménager dans les salles d`attente des patients, envisager d`ajuster la fréquence ou l`intensité des séances de nettoyage.

Les équipes de ménage bien gérées sont capables de fournir des services de nettoyage rapide pour assurer une couverture complète de l`hôpital. Suivre la productivité des équipes de nettoyage par le biais facile à gérer des listes de contrôle qui sont téléchargés dans le système de conservation des dossiers de l`hôpital. Ces listes doivent indiquer les noms du personnel, les zones nettoyées et les services fournis. Si possible, cette déclaration doit être effectuée en temps réel via un dispositif informatique portable à main pour permettre l`horodatage. Ces rapports devraient être examinés pour assurer toutes les tâches de nettoyage nécessaires sont effectuées dans le délai requis.

Mettre en place un processus de reporting surveillance et d`examen de la qualité. Affecter le personnel hospitalier pour examiner les tâches et l`efficacité d`entretien ménager. Pour les inspections de qualité au jour le jour, utilisez la gestion de l`entretien ménager d`effectuer des inspections. Utiliser les inspecteurs d`autres départements de l`hôpital pour effectuer des vérifications ponctuelles et plus complètes avis d`entretien ménager. Équipé de tous les inspecteurs avec des outils d`analyse qui permettent de détecter les bactéries et les contaminants de l`assurance qualité.

Veiller à la clientèle de l`hôpital - les patients - sont satisfaits des services d`entretien ménager fournis. Distribuer des enquêtes de satisfaction de la clientèle pour les patients au moment du départ ou par courrier. Solliciter des commentaires et évaluations de leur expérience de ménage en fonction de l`attitude du personnel, les temps de service et de l`efficacité. Permettre aux patients d`ajouter des commentaires et retourner le formulaire par un tiers pour assurer l`anonymat et de la transparence.