Chaque organisme de soins de santé à domicile est responsable de fournir des soins de qualité à leurs patients. Déposer une plainte lorsque vous ou un être cher est recevez moins de soins adéquats ou reçoit la facturation incorrecte. Bureaux de l`administration à licence des organismes de soins de santé ont un processus formel qu`ils suivent pour le dépôt de plaintes. Le processus peut varier légèrement d`une organisation à.
Adresse du soignant ou une personne directement. Donner à la personne une chance de remédier à la situation avant de vous impliquer son superviseur.
Parlez avec son superviseur et donner des exemples et des situations spécifiques qui ont été problématiques.
Communiquez avec le centre d`appels de l`agence de soins de santé à domicile et de dire à la personne du personnel que vous souhaitez déposer une plainte officielle.
Donnez votre nom, adresse et numéro de téléphone, au cas où ils ont besoin d`informations ou des précisions supplémentaires concernant la plainte.
Fournir le nom du patient ainsi que des informations détaillées sur l`événement, telles que les dates, les heures, l`emplacement, la situation et le nom d`autres parties concernées.
Déposer votre plainte par écrit ainsi. Envoyer l`agence de soins de santé à domicile une copie et de garder un pour vos dossiers.
Recevoir une notification écrite dans le mail en précisant la façon dont ils seront ou non gérer la situation.
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