L`achat d`une nouvelle voiture devrait être une expérience agréable. Il y a des moments, however- lorsque cette expérience provoque la frustration et les autorités compétentes doit être notifiée. Si un consommateur a un problème ou une question avec tout type de produit ou de services General Motors, il doit déposer une plainte officielle directement avec General Motors pour assurer que l`entreprise est au courant de la situation et de donner GM une chance de corriger les erreurs qui ont été faites.
Écrivez une plainte formelle sur le logiciel de traitement de texte. Cela peut être fait avec tous les logiciels tels que Corel WordPerfect, Microsoft Word ou Microsoft Works. La plainte doit inclure des informations telles que le nom de l`entreprise, l`emplacement de l`entreprise et la nature de la plainte, ainsi que des informations de contact pour l`acheteur.
Envoyer Mail plainte de priorité à l`adresse suivante:
GM
P.O. Box 33170
Detroit, MI 48232-5170.
Priority Mail fournira au consommateur un numéro de suivi et de notification du moment où la plainte a été reçue à la demande.
Appelez General Motors pour assurer le suivi de la plainte un jour après que la compagnie a reçu. Cela vous permettra de savoir GM le consommateur est sérieux au sujet du traitement qu`elle a reçu. General Motors peut être contacté au 800-222-1020.
