Comment remercier les clients pour leur entreprise
Peu importe ce que la ligne d`entreprise que vous êtes, les clients veulent connaître votre entreprise apprécie leur…
les magasins de vêtements au détail sont très compétitifs et parfois très stressant. Certains travaux de la commission, alors que certains s`efforcer juste pour avoir de meilleures ventes, et se déplacer dans l`entreprise. Moi-même, le travail dans le détail de la mode, je sais combien vous devez pousser à lutter pour de meilleures relations avec la clientèle et d`améliorer les ventes. Voici quelques idées et conseils pour vous aider à augmenter vos ventes.
Tout d`abord, toujours saluer le client. Dites quelque chose le long des lignes de "Salut comment vas-tu?" ou "Salut, Bienvenue à (votre magasin)." Si votre proche d`un client demander si elles ont besoin d`aide ou d`assistance.
Faites l`expérience d`achat aussi simple et agréable que possible. Suivez les règles de votre magasin ou de coopération. Assurez-vous que les vêtements est placé là où il devrait être. Assurez-vous que vous savez où tout est situé, dans le cas où un client demande. Vérifiez tous les 4 voies et rounders. Assurez-vous que les vêtements sont tournés autour correctement et placés sur les cintres correctement. Les clients doivent être en mesure de trouver ce qu`ils cherchent rapidement et facilement sans être frustré.
Apprenez à connaître vos clients. Apprenez leurs noms, et ce qu`ils pourraient être intéressés. Utilisez leur nom lorsque vous parlez à eux. Il est un fait avéré que les gens aiment entendre leur nom propre. Il rend l`expérience plus personnelle et accueillante.
Demander aux associés de vente tiennent une liste de clients réguliers et les envoyer merci personnalisé des notes, des offres promotionnelles spéciales, ou des certificats-cadeaux. UNE "vous me manquez" Note est une autre belle touche si quelqu`un n`a pas venir pendant un certain temps.
Donner des conseils honnêtes pour les clients. Si on vous demande ce qui pourrait correspondre à tel et tel pantalon, être honnête. Si elles ont quelque chose qui ne va pas bien, il suffit de proposer une pièce de vêtement différent. Toujours les aider à trouver des bijoux et accessoires pour correspondre à la tenue pour eux. La prochaine fois qu`ils viennent, ils nous réjouissons de votre aide à nouveau devant un autre employé.
Faire commander un processus rapide. Une fois que les gens ont pris leur décision, ils veulent obtenir leur vie. Cependant, ne pas oublier de leur rappeler les articles en vente, ou articles en liquidation. Proposer un article add-on ou une paire supplémentaire de chaussures. Cela peut être efficace pour faire des ventes supplémentaires. Ceci est particulièrement important pendant les vacances animées et des ventes spéciales. Rappelez-vous leur souhaite toujours un grand jour et de revenir bientôt!
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