Comment tirer des enregistrements téléphoniques

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Il`s important to have copies of your phone records, even for routine recordkeeping.

Vous pourriez être préparer pour une prochaine affaire judiciaire, ou tout simplement vérifier pour savoir qui appelle / textos votre enfant. Lorsque vous avez besoin des dossiers de tous les appels entrants et sortants imprimé, il y a un certain nombre de façons de les obtenir, selon les exigences légales de votre fournisseur de service. Alors que certaines compagnies de téléphone fournissent un historique de détail de l`appel une fois par an aux clients lors de demandes écrites, d`autres peuvent avoir besoin d`une citation à comparaître - même si vous êtes le titulaire du compte.


Selon les deux règles de la FCC et la protection des renseignements personnels Loi sur la protection de l`année 2006 Dossiers téléphoniques et, les seuls moments où la loi permet en tirant les relevés téléphoniques d`une autre personne sont: 1) une citation à comparaître pour une affaire de tribunal compétent, 2) dans les enquêtes d`application de la loi, et 3 ) par l`autorisation écrite du titulaire du compte.

Téléphones fixes

  • Trier par vos factures de téléphone. Une page de détail de l`appel fait partie de la déclaration de chaque mois. Si votre compagnie de téléphone ne fournit pas une page de détails d`appel ou si vous avez la facturation sans papier, passez à l`étape 2.

  • Inscrivez-vous pour la gestion de compte en ligne avec votre fournisseur de service téléphonique. Connectez-vous avec votre mot de passe et la recherche de vos relevés de facturation passés. Vous pouvez affiner la recherche par date, puis imprimer l`enregistrement de détail d`appel pour cette gamme de date précise.




    Si vous ne disposez pas d`accès à Internet ou votre compagnie de téléphone ne propose pas la facturation en ligne, passez à l`étape 3.

  • Appelez votre fournisseur de service téléphonique et demander des copies papier de vos relevés mensuels précédents pour la période en question. Soyez prêt à vérifier votre identité et la propriété juridique du compte ou que vous avez l`autorisation écrite du titulaire du compte réel pour accéder aux enregistrements.

Téléphones sans fil

  • Se connecter à un système de gestion de compte en ligne de votre fournisseur sans fil et examiner les relevés de facturation passés. Plusieurs compagnies de téléphone cellulaire fournissent dossiers détaillés de l`historique des appels en ligne, rendant simple pour rechercher et imprimer ce que vous avez besoin.

    Si votre téléphone sans fil est payé (comme TracFone ou Net10), passez à l`étape 2.

  • Appelez votre fournisseur de téléphonie sans fil prépayé et lui demander de vous envoyer un formulaire de demande pour vos dossiers téléphoniques passés. Demandez à ce que, le cas échéant, d`autres documents seront tenus de vous prouver la propriété juridique du téléphone. Les exigences des différents fournisseurs de services prépayés varient en fonction de la politique de confidentialité de la clientèle de l`entreprise.

  • Remplissez le formulaire de demande et / ou préparer une lettre notariée avec les informations suivantes: votre nom, votre compte Nom du titulaire (si différente), adresse de facturation, numéro de téléphone cellulaire, ESN / IMEI du téléphone et une déclaration que vous êtes le propriétaire légal de que le téléphone ou le représentant autorisé du titulaire du compte. Joignez une copie de la lettre d`autorisation du titulaire du compte réel.

    Certaines compagnies sans fil prépayés tels que TracFone aussi vous avez besoin d`envoyer une photocopie de l`arrière du téléphone lui-même, montrant l`autocollant ESN / IMEI. Ceci est le plus souvent trouvée sous le compartiment de la batterie du téléphone. Si votre téléphone a été volé, fournir une copie du rapport de police à la place.

  • Indiquez clairement la période de temps vous devez appeler documents historique dans votre demande écrite. Si les enregistrements datent de plus d`un an, permettra un peu de temps pour traiter la demande. L`entreprise peut avoir besoin de tirer les anciens dossiers des archives.

  • Envoyer la documentation à votre fournisseur sans fil par fax ou par courrier postal. La plupart des demandes d`enregistrement de téléphone sont traitées dans un délai de 30 jours. Les rapports sont fournis uniquement par courrier, pas par courriel ou par fax, alors assurez-vous d`avoir au moins le délai d`un mois si vous avez besoin des enregistrements d`appels pour une comparution devant le tribunal à venir.

Conseils & Avertissements

  • "Pretexting" - La pratique de faire semblant d`être quelqu`un d`autre afin d`accéder à leurs informations de compte de téléphone - est illégale. Voir les références pour plus d`informations sur la loi et la façon de protéger la confidentialité de vos enregistrements téléphoniques.

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