Comment se connecter à l`ordinateur d`une autre personne pour le soutien

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Instructions
les références

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Assistance à distance permet à un utilisateur de se connecter et accéder à un autre ordinateur à distance. Si vous avez besoin de se connecter au PC d`un autre utilisateur pour faciliter le dépannage ou fournir un soutien, l`utilisateur doit vous envoyer une pièce jointe par e-mail à l`invitation d`assistance à distance et mot de passe. Une fois que vous recevez les informations requises, vous pouvez exécuter l`assistance à distance pour se connecter à l`ordinateur de l`autre personne. De là, vous pouvez aider l`utilisateur avec leur problème d`ordinateur.

Instructions

Connectez-vous à Windows en tant qu`administrateur. Cliquez "Démarrer." Cliquez "Panneau de contrôle." Type "dépannage" dans la barre de recherche.
Sélectionner "Dépannage" à partir des résultats. Sélectionner "Obtenir de l`aide d`un ami" dans le volet gauche.
Cliquez "Inviter quelqu`un pour vous aider." Cliquez "Offrir une assistance à distance pour aider quelqu`un."
Cliquez "Utilisez un fichier d`invitation." Localisez le fichier RA Invitations. Cliquez "Ouvrir." Entrez le mot de passe lorsque vous êtes invité. Cliquez "D`ACCORD." Une fois que l`utilisateur approuve la connexion, vous pouvez commencer à effectuer le dépannage ou de soutien des mesures sur le PC.