Comment écrire une lettre d`appel d`assurance

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Une lettre d`appel est une première étape commune à convaincre une compagnie d`assurance pour renverser un déni de la décision de service ou d`augmenter un montant du règlement proposé. Une lettre bien écrite devrait suivre une format lettre d`affaires, et être concis, objectif spécifique et indépendamment du fait que l`appel porte sur l`assurance habitation, la santé ou l`automobile.

Commencer

  • Une réponse convaincante exige que vous devez d`abord comprendre le raisonnement derrière la proposition de refus ou de règlement. Passez en revue à la fois votre police d`assurance et la lettre que vous avez reçue de la compagnie d`assurance. Comparez ce que la compagnie d`assurance dit à l`information dans votre politique et la documentation que vous avez inclus dans votre demande. Notez toute information ou erreurs contradictoires et de recueillir des preuves qui pourraient aider à appuyer votre position. Par exemple, si une lettre de refus indique la raison est due à une interruption de la couverture, regardez pour voir si votre politique a un délai de grâce.

Ce qu`il faut inclure




  • Insérez une ligne de référence en utilisant le terme "Ré:" un peu moins de la date, et entrez votre numéro de police sur cette ligne. Pour l`adresse de retour, utiliser le même nom et l`adresse figurant sur la page de déclaration de votre police d`assurance. Si vous avez déplacé ou le besoin de fournir des informations de contact de rechange, le rendre disponible dans une section distincte juste avant le dernier paragraphe. Dans le corps de la lettre, l`état simplement et clairement que vous opposer à la décision de la compagnie d`assurance. Liste chaque point dans un paragraphe distinct, en veillant à comprend des dates, des données de contact des personnes avec qui vous avez parlé, et les références à la preuve et la documentation que vous avez recueillis.

Que Entourez

  • Avertissez la compagnie d`assurance que la lettre comprend des pièces jointes en ajoutant le terme "Boîtiers" juste sous votre signature. Inclure des copies des preuves et de la documentation - comme une copie de votre police d`assurance avec les sections pertinentes mises en évidence, des photographies, des estimations de réparation et des rapports médicaux ou de police - comme pièces jointes. Si l`appel implique des dommages matériels, y compris une liste d`inventaire des biens endommagés et la valeur de chaque élément. Assurez-vous que chacun des liens d`articles directement à un point dans votre objection.

Conseils et considérations

  • Dans une lettre appel d`une décision sur une action en responsabilité, jamais admettre d`être même partiellement responsable. Toute admission est plus facile pour la compagnie d`assurance de refuser votre appel.

    La Federal Trade Commission recommande de conserver des copies de toute la correspondance pour vos dossiers et que vous envoyez toute lettre de contestation formelle utilisant le courrier certifié avec accusé de réception.

Les références

Ressources

  • Crédit photo Stockernumber2 / iStock / Getty Images

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