Lorsque vous avez des problèmes avec des entrepreneurs agréés au Texas, la première chose est de les affronter dans l`espoir de l`avoir résolu. Toutefois, en fonction de la nature de la question, la confrontation ne peut pas fonctionner. Vous pouvez alors penser à prendre une action en justice. Mais avant de le faire, une alternative à considérer est de déposer une plainte auprès du Texas Department of Licensing et le règlement.
Parlez à un représentant du Texas Department of Licensing et le règlement en appelant son numéro sans frais au 800-803-9202. Le nombre suppléant est 512-463-6599.
Postez votre plainte écrite à: Texas Department of Licensing et le règlement, P.O. Box 12157, Austin, Texas 78711.
Visitez la page d`accueil du Texas Department of Licensing et le règlement (voir Ressources). Cliquez sur "A propos de TDRL." Vers le bas de la page A propos, cliquez sur le lien qui dit "Les plaintes de fichiers en ligne." Sur la page Processus de plainte en ligne, sélectionner le type d`entrepreneur et puis cliquez sur «Go». Sur la page de formulaire de plainte, assurez-vous de lire la section de l`avis avant de remplir le formulaire. Remplissez le formulaire et puis cliquez sur Envoyer. Si vous avez des documents à l`appui, par télécopieur au 512-539-5698. Ou, vous pouvez envoyer les documents à l`adresse postale figurant à l`étape 2.
Conseils Avertissements
- Si votre plainte a plus de 5000 caractères, soumettre votre plainte par courrier ou par fax.
- Toujours avoir une copie de votre plainte à portée de main. Lorsque le conseil répond, la copie est votre référence. Ou, dans le cas où votre lettre de plainte se perd dans l`e-mail, vous pouvez toujours faire une copie et le renvoyer.
