Le Service postal des Etats-Unis se sont engagés à fournir la meilleure expérience possible à sa base-client cependant, parfois, des problèmes surgissent. service à la clientèle USPS est là pour écouter et aider lorsque vous avez une plainte ou une préoccupation qui doit être abordée. Contacter USPS est simple, et le service client est prêt à travailler avec vous pour rendre l`expérience postal mieux pour tout le monde.
Communiquez avec le bureau de poste local si la plainte est quelque chose qui peut y être résolu. Si, après avoir parlé avec votre bureau de poste local, la plainte n`a pas été résolu, passez à l`une des prochaines étapes.
Contactez le service client par téléphone au 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS a une ligne de service à la clientèle distincte pour les sourds qui utilisent téléscripteur. Appelez le 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457).
Les heures actuelles de fonctionnement peuvent être consultés sur le site USPS.
Contactez le service à la clientèle USPS par email. Allez à USPS.com et cliquez sur le "Service Clients" lien et sélectionnez "Envoyez-nous un e-mail." Remplissez le formulaire et cliquez sur "Soumettre." Dans la plupart des cas, vous recevrez une réponse dans un délai d`un à trois jours.
Envoyer la plainte par courrier. Envoyer la lettre au bureau des défenseurs des consommateurs à l`adresse suivante:
Service Postal des Etats-Unis
Bureau du défenseur du consommateur
475 L`enfant Plaza SW, Rm 4100
Washington DC 20260-4404
