Fournisseurs (souvent appelés fournisseurs) sont des individus ou des sociétés qui fournissent des matières premières, de produits finis ou de services à une autre société ou entreprise. Pour maintenir des procédures d`achat efficaces, les agents d`approvisionnement et les propriétaires d`entreprises doivent examiner périodiquement leur liste de fournisseurs actifs pour vous assurer que l`entreprise est d`obtenir le bon prix et le bon service. L`information contenue dans une revue de la performance des fournisseurs peut être utilisé comme étalon de mesure pour évaluer les nouveaux fournisseurs potentiels ou peut être utilisé comme une analyse de rentabilisation de changer de fournisseur. Un examen peut également être partagée avec un fournisseur aux fins d`améliorer la performance ou comme une recommandation à d`autres clients potentiels du fournisseur.
Identifier le fournisseur par nom, adresse de l`entreprise et le numéro de téléphone. Cela peut être répertorié comme un en-tête ou peut simplement être contenu dans le premier paragraphe. Si l`entreprise a plus d`un bureau ou d`un service, assurez-vous d`identifier le département spécifique qui alimente votre entreprise. Également fournir des informations sur votre gestionnaire de compte ou tout autre contact au sein de l`organisation. S`il y a plus d`un contact, liste de tous les contacts importants, ainsi que leurs fonctions.
Expliquer la relation entre vos entreprises. Liste des produits ou des services du fournisseur vend à votre entreprise. État lorsque la relation a commencé. prix de la liste des produits et services achetés régulièrement. Expliquez toutes les garanties et conditions de facturation de l`Etat. Quantifier l`importance du fournisseur à votre service d`achat en termes de combien vous achetez chez elle par rapport aux autres entreprises. État combien vous dépensez avec le fournisseur sur une base annuelle et, pour les produits, indiquer le nombre d`unités du produit que vous achetez chaque année. Pour les relations continues, vous pouvez comparer le volume d`achat pour cette période avec le volume d`achat pour les périodes antérieures.
Évaluer la performance du fournisseur. Inclure des informations sur les délais de livraison, la qualité de la prestation, la gestion des problèmes, la réactivité du fournisseur personnel, conditions, garanties et prix. Comparer la performance réelle du fournisseur contre sa performance promise. En outre, comparer le rendement réel pour votre fournisseur par rapport à la performance standard de l`industrie (si vous pouvez trouver ces informations.) Si vous évaluez un fournisseur pour la première fois, et le fournisseur a remplacé un fournisseur précédent, évaluer le nouveau fournisseur contre l`ancien.
État de votre opinion, soutenue par les faits inclus ci-dessus, sur l`opportunité de poursuivre la relation ou de trouver un nouveau fournisseur. Inclure les avantages et les inconvénients de chaque plan d`action.
Conseils & Avertissements
- Citer des exemples spécifiques de service bon ou mauvais chaque fois que possible.
- Toujours dater votre document et le signer afin que vous (ou futurs employés) saurez quand l`évaluation a eu lieu et qui l`a fait.
- Utilisez, des données prouvables spécifiques chaque fois que possible. "La société X est moins cher que la société C" est moins informative que "Société X charge 10 pour cent de moins que la société C pour un widget à quatre volets."
- Ne jamais considérer les récompenses personnelles (comme des cadeaux, des billets pour des événements ou des repas) lors de l`évaluation de la performance d`un fournisseur.
