A Unlock Key Pin (UPK) est un code attribué à la carte SIM de votre téléphone cellulaire par votre fournisseur de services. Si vous avez entré un code PIN incorrect, le téléphone est verrouillé et vous invite à entrer votre "code PUK." Vous devez entrer le code à six chiffres correct pour retourner le téléphone en service. Votre fournisseur de services peut vous aider à obtenir le code PUK pour votre carte SIM.
Vérifiez votre compte de facturation en ligne pour voir s`il y a une option pour réinitialiser votre carte SIM. Rechercher "Débloquer la carte SIM" ou "Réinitialiser la carte SIM." Si votre fournisseur de services a cette option disponible, suivez les instructions pour obtenir votre code PUK.
Appelez votre téléphone cellulaire fournisseur de services et d`expliquer que votre téléphone est vous invitant à entrer un code PUK. Vous devrez fournir des informations pour vous identifier, telles que votre adresse postale actuelle, date de naissance, ou les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.
Entrez le numéro dans votre téléphone cellulaire pendant que vous êtes au téléphone avec le fournisseur de services. Cela permettra d`assurer que le code PUK fonctionne avant de raccrocher.
Conseils & Avertissements
- Ne pas deviner le code PUK. Le code PUK est un dispositif de sécurité si vous oubliez votre code PIN: si la carte SIM reçoit trois ou codes PUK plus incorrects après un code PIN erroné a été saisi, il pourrait fermer (vous obliger à acheter une nouvelle carte SIM).
