Comment tenir une bonne conversation au téléphone
Pour certaines personnes, en parlant au téléphone vient naturellement. Pour d`autres, il est une compétence qui doit…
Quel est le plus important de conversation et la connexion avec une autre personne est tout simplement commencer la conversation. Même si il semble que chitchat est sans conséquence et sans signification, ce petit entretien vous aide à établir un rapport sur un entretien d`embauche, faire de nouveaux amis, une étincelle de nouveaux romans et même vous fait une meilleure résolution de problèmes, selon Oscar Ybarra, un psychologue qui a publié en 2010 une étude sur les avantages des conversations amicales. Comme avec toutes les compétences, votre chitchat améliore plus vous pratiquez.
Même si l`impact et les conséquences de chitchat peuvent être profonds, l`objet réel de cet art de la conversation porte sur des sujets qui sont, par définition, trivial, léger, générique, sans importance et banale. Le climat de la journée, les changements saisonniers, les scores de la nuit dernière de football, une émission de télévision préférée, ou un embouteillage locale tous fournissent du fourrage pour chitchat et fournissent des sujets que la plupart des gens peuvent parler avec la même facilité.
Il n`y a pas une telle chose comme la chose parfaite à dire pour commencer une conversation ou pour le maintenir, selon Debra fine, l`auteur de "The Fine Art of Small Talk." Surmontez votre réticence à sembler ennuyeux ou banal et tout simplement des commentaires sur la météo ou tout autre des ouvreurs de Chitchat traditionnels. Pensez à chitchat que l`ouverture, de simples notes pour la mélodie d`une symphonie qui deviendra de plus en plus complexe que la musique ou la conversation, continue.
Votre meilleure stratégie pour maintenir une conversation sont à écouter attentivement, avec toute votre attention, à ce que dit l`autre personne et de ramasser et de commenter ou poser une question sur une partie des commentaires de la personne. Par exemple, si vous l`avez dit, "Que diriez-vous les navigateurs?" et a reçu une réponse "Je déteste le baseball," ne laissez pas votre attention changement de vous rabaisser pour ramasser le mauvais sujet. Au lieu de cela, demandez ce que le sport ou un hobby la personne ne bénéficie ou ce qu`il a fait hier au lieu de regarder le jeu.
Vous courez un risque de perdre la bonne volonté que vous avez développé avec chitchat si vous finissez la conversation trop brusquement ou ne finissent pas assez tôt. Si l`autre personne devient distrait, avec les yeux errants, prendre ce que votre idée d`avancer. Il suffit de dire à une fête que vous avez besoin pour remplir votre verre ou utiliser les toilettes. Dans un contexte d`affaires, dites que vous avez besoin de retourner un appel téléphonique ou terminer un projet. En tout cas, dire à l`autre personne que vous avez apprécié parler et répéter leur nom pour la convivialité supplémentaire.
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