Comment faire pour résoudre pbx

Vérifiez les connexions à l`appareil fonctionnant sur le PBX. Cela inclut tous les câbles téléphoniques, en particulier le cordon principal allant de la paroi à la prise située à l`arrière de la plupart des consoles.

Réinitialiser le dispositif de PBX. Débranchez le cordon principal décrit à l`étape 1 pendant une minute. Rebranchez le cordon et placez des appels de test entrants et sortants. Si le problème persiste, passez à l`étape 3.

Connectez-vous au programme d`accès à l`ordinateur de radio PBX en tant qu`administrateur. Si vous ne disposez pas des privilèges d`administrateur, vous ne pouvez pas accéder aux paramètres nécessaires pour continuer le dépannage du PBX.

Recherchez et cliquez sur le "Entretien" option en haut de l`écran. Faites défiler jusqu`à "Journal des événements" et cliquez pour afficher toutes les erreurs connues avec votre PBX. Faites complètement à travers la liste parce que plusieurs différents types d`événements seront listés. Utilisez le "Filtre" option pour définir les préférences pour les messages répertoriés.

Double-cliquez sur un message d`erreur pour afficher les détails. Ces messages donnent des dates précises, les heures et les détails relatifs à des erreurs dans votre PBX et l`état actuel. De là, vous pouvez identifier la cause et corriger les erreurs de votre PBX.

Fermer la "Journal des événements" et de rouvrir immédiatement. Cliquez "Filtre" pour définir les événements pour la date actuelle. Cela montrera si les erreurs ont été corrigées. Si les erreurs persistent, contactez votre fournisseur du service téléphonique ou le fabricant de votre appareil PBX pour obtenir de l`aide.

Déconnexion du programme d`accès à distance lorsque vous avez terminé. Cela empêche les utilisateurs non autorisés d`accéder aux fonctions administratives de votre PBX.