Comment commander une reprise cd dell

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Un CD de récupération peut être utilisé pour dépanner un ordinateur.

Un CD de récupération Dell contient les médias nécessaires pour retourner votre ordinateur à l`état d`origine. Un CD de récupération peut être utile si vous avez besoin de reformater votre disque dur et réinstaller le système d`exploitation. La plupart des systèmes Dell sont livrés avec un CD de récupération inclus. Vous pouvez également créer votre propre CD de récupération lors de la configuration initiale d`un nouvel ordinateur. Si vous avez égaré le CD de récupération ou il est endommagé, vous pouvez commander un nouveau CD de Dell.

Choses que vous devez

  • le numéro de service de l`ordinateur

Formulaire de demande en ligne

  • Recherchez la balise de service pour votre ordinateur Dell. L`étiquette de service est apposée sur votre ordinateur sur une étiquette blanche. Le numéro de service est un code alphanumérique de cinq à sept chiffres. Le numéro de service fournit Dell avec des informations sur votre système.

  • Accéder au formulaire de demande de disques de récupération. Le formulaire de demande est disponible sur le site Web de Dell dans la section Support.

  • Remplissez le formulaire de demande. Indiquez votre adresse de livraison et de service tag informations pour demander un disque de récupération. Si vous avez utilisé une adresse de livraison différente lorsque vous avez acheté votre système, de fournir cette adresse.




  • Soumettre le formulaire de demande. Soumettre le formulaire de demande, il envoie à l`appui de Dell pour le traitement. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, un technicien de support de Dell peut vous contacter.

Web-Based chat

  • Le soutien basé sur le Web de chat-de l`accès Dell. L`application de chat sur le site de Dell vous connecte avec un technicien de support qui peut traiter votre demande pour un disque de récupération.

  • Entrez vos informations et le service tag dans la demande pour discuter. Indiquez votre adresse e-mail, numéro de téléphone et le nom, aussi bien. Vous serez placé dans une conversation avec un technicien de support après avoir soumis les informations demandées.

  • Demander le disque de récupération. Le technicien de support peut traiter votre demande pour un disque de récupération et de vous fournir un numéro de confirmation de la commande.

  • Quitter le chat. Sélection "Sortie" se termine le chat et génère une transcription de la discussion, qui est envoyé par courriel à vous automatiquement.

Téléphone

  • Recherchez la balise de service pour votre ordinateur Dell. Le support technique de Dell a besoin de l`étiquette de service pour déterminer le bon disque pour vous envoyer.

  • Appelez la ligne de support technique de Dell. Un technicien de support peut être atteint à 877-293-1197 aux États-Unis.

  • Demander un disque de récupération pour votre ordinateur Dell. Fournir le technicien avec votre numéro de service et d`expédition.

Conseils & Avertissements

  • Si votre système est hors garantie, vous pourriez être tenu de payer une redevance pour un disque de récupération.
  • Le technicien de support peut vouloir dépanner votre système avant de commander le disque de récupération.
  • Si possible, votre système en face de vous avant d`appeler la ligne de support technique de Dell.
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