Le site Web de support Dell maintient une base de données contenant l`âge de chaque ordinateur fabriqué et vendu par la société. Si vous avez un ordinateur Dell avec un problème, vous devrez peut-être vérifier l`âge de l`ordinateur pour déterminer son statut de garantie. Ceci peut être accompli en utilisant le numéro de service de l`ordinateur.
Ouvrez un navigateur Web et accédez au site Web de support Dell à l`adresse support.dell.com (voir "Ressources"). Clique le "Commencer ici" bouton sous "Soutien à domicile Utilisateurs."
Faites défiler jusqu`à la "Liens populaires" section et cliquez sur le bleu "État de la garantie" lien.
Recherchez un autocollant blanc avec un code à barres sur le fond de votre ordinateur si vous avez un ordinateur portable Dell, ou sur le dos ou le côté si vous avez un ordinateur de bureau Dell. Dans le cadre du code à barres est une courte chaîne de lettres et de chiffres à côté des mots "Numéro de service." Entrez cette chaîne dans la case "Numéro de service" dans la fenêtre du navigateur Web, puis cliquez sur "Continuer."
Examinez la date affichée à côté de "Date d`expédition." Cette date indique l`âge de l`ordinateur. Cet écran affiche également l`état de la garantie actuelle de votre ordinateur.
Conseils & Avertissements
- Si vous avez acheté votre ordinateur à partir d`une source autre que Dell, comme un magasin de détail, vous devrez peut-être enregistrer votre propriété du produit avant de pouvoir afficher l`état de l`âge et la garantie en ligne (voir "Ressources").
