Qu`est-ce qu`une commande ouverte sur amazon?

Une commande ouverte sur Amazon est l`ordre que vous avez placé qui n`a pas encore livré. Cela peut inclure des éléments précommandé, comme quand un film que vous aimez sort en DVD le mois prochain, et vous précommander l`avance. Jusqu`au point de toute commande est expédiée, il est considéré comme une commande ouverte par la société.

Si vous devez apporter des modifications à votre commande Amazon, vous devez le faire pendant qu`il est encore obtenu un statut de "Ouvrir Ordre." Par exemple, si vous avez besoin de modifier les quantités, éliminer un seul article de votre commande ou d`annuler la commande entièrement, vous ne pouvez le faire avant que la commande a été expédiée. Vous pouvez supprimer la ligne des articles par ligne de commandes ouvertes, mais si vous supprimez tous, vous sera effectivement annuler votre commande.

De temps en temps, vous risquez de passer une commande avant que vous avez réellement fini d`ajouter tout ce que vous voulez à votre panier. Si cela se produit, vous pouvez combiner une commande séparée de tout les articles que vous avez oublié votre commande précédente - tant que les deux commandes ont encore "Commande ouverte" statut. Dans "Votre compte," cliquez sur le bouton qui dit "Ordres" près du haut de vos options. Vous verrez un bouton qui dit "Vous voulez combiner les commandes?" - Mais seulement si vous avez au moins deux commandes ouvertes qui peuvent être combinés. Si vous ne le faites pas, vous ne verrez pas ce bouton, parce que ce ne sont pas une option disponible.

Une fois que votre commande a été expédiée, Amazon met en garde, aucune modification ne peut être apportée à votre commande - même par les représentants du service à la clientèle de l`entreprise. Si vous ne faites pas les changements ou les annulations nécessaires à votre commande pendant qu`il est encore obtenu "Commande ouverte" état, et vous recevez un article que vous avez changé d`avis à propos de l`achat, vous aurez besoin de le retourner. Amazon a plusieurs politiques concernant le retour acceptable des articles, en fonction de ce que l`article que vous essayez de revenir. Consultez les politiques de retour de produit d`Amazon pour des informations spécifiques.