Comment vérifier un modem de communications cox

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Il est difficile de vérifier votre modem câble Cox Communications.

Problèmes de modem non seulement vous empêcher d`accéder à Internet, mais ils arrêtent également votre ordinateur de télécharger des mises à jour de sécurité et d`exploitation correctifs du système. Votre modem Cox Communications, comme les autres appareils, ne toujours pas connecté à Internet correctement. Les questions comprennent le modem déconnexion pendant un téléchargement, immédiatement après la connexion au système de courrier électronique Cox ou pendant que vous essayez de localiser l`information. Pour résoudre les problèmes, vous pouvez vérifier le modem de votre ordinateur pour des signes de problèmes, puis prendre les mesures appropriées pour résoudre les problèmes.

Vérification d`un modem Linksys Cox

  • Regardez à l`avant de votre modem Linksys --- vous verrez le nom "Linksys" sur le cas du modem et une série de lumières.

  • Regardez la lumière à côté du mot "Puissance." Une lumière verte indique que le modem est sous tension. Si la lumière est pas, vérifier si le cordon d`alimentation du modem est branché sur une prise électrique.

  • Débranchez le cordon d`alimentation du modem et le brancher sur une autre prise. Si le modem est toujours pas mise sous tension, il peut être défectueux. Contactez le support technique Cox Communications pour un modem de remplacement ou de l`aide en cliquant sur le "Cox Communications - Support technique" lien dans la section Ressources.

  • Regardez la lumière à côté du libellé "Link / Act." Une lumière verte fixe indique que votre modem et l`ordinateur communiquent correctement. Si le voyant clignote ou pas, vérifiez les câbles entrant et sortant de votre modem.

    Si les câbles sont tous connectés, débranchez le cordon d`alimentation de votre modem Linksys, attendez 30 secondes et branchez le cordon d`alimentation dans la prise électrique.




  • Redémarrez votre ordinateur. Si la "Link / Act" la lumière est pas vert ou est constamment clignote, contactez le support technique Cox Communications hotline pour un disque de mise à niveau de logiciel ou d`avoir un technicien vérifier votre connexion Internet.

  • Regardez les lumières à côté des mots "Envoyer" et "Recevoir." Ces feux ne clignotent pendant les transmissions de données. Lorsque les lumières sont éteintes, aucune transmission de données sont en cours.

  • Regardez la lumière à côté du mot "Câble." Cette lumière doit être vert, ce qui indique que votre connexion Internet par câble Cox fonctionne correctement. Si le voyant clignote rapidement ou non, débranchez le cordon d`alimentation de votre modem Linksys, attendez 30 secondes et branchez le cordon d`alimentation dans la prise électrique.

    Si la lumière est toujours pas solide, contactez le support technique Cox Communications.

Vérification d`un modem Motorola Cox

  • Regardez l`avant de votre modem Motorola --- vous verrez le nom de marque "Motorola" sur le cas du modem et une série de lumières.

  • Regardez la lumière à côté du mot "Puissance." Une lumière verte indique que le modem est sous tension. Si la lumière est pas, vérifier si le cordon d`alimentation du modem est branché sur une prise électrique.

  • Débranchez le cordon d`alimentation du modem et le brancher sur une autre prise. Si le modem est toujours pas mise sous tension, il peut être défectueux. Contactez le support technique Cox Communications pour un modem de remplacement ou de l`aide en cliquant sur le "Cox Communications - Support technique" lien dans la section Ressources.

  • Regardez la lumière à côté du mot "Recevoir." Si la lumière est pas solide, clignote rapidement ou lentement, votre modem Motorola est à la recherche d`un signal de câble. Vérifiez les câbles reliés à votre modem. Débranchez le cordon d`alimentation de votre modem, attendez 30 secondes et branchez le cordon d`alimentation dans la prise électrique.

  • Redémarrez votre ordinateur. Si la "Recevoir" la lumière est toujours pas vert, contactez le support technique Cox Communications pour un technicien pour vérifier votre connexion Internet.

  • Regardez les lumières à côté du mot "Envoyer" et "En ligne." Si ces lumières sont tous clignotent, vérifiez les câbles entrant et sortant de votre modem. Débranchez le cordon d`alimentation de votre modem, attendez 30 secondes et branchez le cordon d`alimentation dans la prise électrique, si les câbles sont tous connectés.

    Contactez le support technique Cox Communications si le "Envoyer" et "en ligne" lumières clignotent encore.

  • Regardez la lumière à côté du libellé "Activité." Cette lumière doit clignoter, ce qui indique qu`une transmission de données est en cours. Lorsque la lumière est éteinte, aucune transmission de données est en cours.

Conseils & Avertissements

  • Si vous utilisez un modem câble d`une autre marque ou un modem que vous avez acheté, votre modem aura des lumières semblables avec des mots similaires.
  • Si vous avez récemment acheté un nouveau modem et vous ne l`avez pas appelé Cox Communications à leur fournir l`adresse MAC du modem, appelez immédiatement pour accéder au service Internet Cox. L`adresse MAC se trouve sur le fond de votre modem.
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