La lumière d`envoi sur un modem câble indique votre statut de liaison montante. Lorsque la lumière d`émission est solide, il y a une connexion de liaison montante solide entre vous et votre fournisseur d`accès. Si elle est continuellement clignote sans jamais solide, dans la plupart des cas, cela signifie qu`il ya une panne dans votre région. Cependant, ce n`est pas toujours le cas. Parfois, la question est de votre côté et vous pouvez résoudre vous-même sans avoir à appeler le support technique.
Laissez-le connecté au modem et retirez le câble coaxial.
Laissez le modem reposer ralenti jusqu`à ce que la lumière commence à clignoter recevoir.
Retirez l`alimentation du modem.
Rebranchez le câble coaxial sur le modem.
Rebranchez l`alimentation du modem. Si cela n`a pas résolu le problème, continuer à lire.
Ouvrez Internet Explorer, et l`adresse de type barre: 192.168.100.1
Cela fera apparaître un diagnostic et page de configuration pour la plupart des modems câble.
Cliquez sur l`onglet de configuration, puis sur la "Redémarrer modem câble" bouton.
Prévoyez un maximum de 60 secondes pour votre modem câble à un cycle d`alimentation. Si cela ne résout pas votre problème, continuer à lire.
Retour à la page de configuration du modem et cliquez sur le bouton "Réinitialiser tous les paramètres par défaut."
Prévoyez un maximum de 30 minutes pour votre modem câble pour sauvegarder entièrement le démarrage. Si votre lumière d`émission clignote toujours, la question est pas quelque chose que vous pouvez réparer.
Localisez le HFC MAC ID. Ce sera la troisième ligne alphanumérique sur l`autocollant qui est sur votre modem. Contactez votre FAI le support technique et les informer de la question ainsi que les mesures que vous avez déjà prises pour y remédier. Leur fournir l`ID MAC quand demanda: s`il n`y a pas une panne mondiale, ils examineront votre liaison montante histoire du signal et tente de se connecter avec votre modem pour réinitialiser les canaux de liaison montante. Si elles sont incapables de communiquer avec votre modem, un technicien sera envoyé.
