Comment faire pour dépanner un modem speedstream

Contenu

Power light not on
Dsl lumière not on
Usb / ethernet lumière not on
Redémarrer le routeur

article data-type="article">

Le dos d`un modem contient typiquement une entrée et quatre ports de sortie.

Un modem Speedstream est un dispositif qui permet à votre ordinateur de se connecter via Internet en utilisant un câble Ethernet. Lorsque le modem Speedstream ne fonctionne pas correctement, vous serez incapable d`accéder à Internet. Le modem Speedstream permet jusqu`à quatre ordinateurs de se connecter simultanément à Internet. Avant de commencer le dépannage du modem, vous devez vous assurer que l`ordinateur est pas le problème. Vérifiez en testant différents ordinateurs - si aucun sont en mesure de se connecter, il y a un problème avec le modem.

Redémarrez le modem en appuyant sur le bouton d`alimentation près de l`arrière.
Regardez les quatre lumières LED à l`avant. Si le modem fonctionne correctement, tous les quatre de ces lumières clignote en vert au démarrage. Attendez jusqu`à ce que le démarrage est terminé. Cela prendra environ 30 secondes.
Vérifiez à nouveau les lumières LED. Les deux voyants d`alimentation et DSL devrait être vert. S`il y a un dispositif connecté au routeur par Ethernet, la lumière Ethernet devrait être vert clignotant. Si un périphérique USB est connecté, le voyant USB doit être vert clignotant.

Power Light Not On

Vérifiez que le cordon d`alimentation est branché dans le mur.
Vérifiez que le cordon d`alimentation est branché sur le routeur.
Vérifiez le cordon d`alimentation pour toutes les pauses. Si le cordon d`alimentation est fine et le modem est toujours incapable de mettre sous tension, vous devez contacter Siemens pour un nouveau modem.

DSL Lumière Not On

Assurez-vous que votre cordon DSL est connecté au modem.
Assurez-vous que le cordon DSL est connecté à la paroi.
Contactez votre fournisseur d`accès Internet. Si le voyant DSL ne vient pas lorsque le cordon est branché, cela signifie qu`aucun transfert de données entre le routeur et votre fournisseur d`accès Internet.

USB / Ethernet Lumière Not On

Assurez-vous d`un périphérique USB ou Ethernet est attaché au routeur. Cette lumière clignote en vert lorsqu`un périphérique est attaché.
Assurez-vous d`un périphérique USB ou Ethernet est attaché à l`ordinateur qui tente d`accéder à Internet.
Branchez le câble Ethernet dans différents ports de votre modem Speedstream et voir si cela fait une différence. Parfois, certains ports ne fonctionnent pas.

Redémarrer le routeur

Mettez le routeur en appuyant sur l`interrupteur d`alimentation à l`arrière. Attendez dix secondes pour que le routeur pour alimenter complètement.
Mettez le routeur sous tension. Il effectuera un POST (auto-test de mise sous tension). Regardez la puissance lumineuse LED pendant ce temps.
Appelez Siemens si la lumière reste rouge pendant deux minutes. Cela signifie que l`auto-test a échoué, et vous aurez besoin de contacter le support client afin d`obtenir un représentant pour vous guider dans le processus de déverrouillage du modem.