Si votre HP Officejet 5610 All-In-One imprimante cesse de fonctionner ou produit des erreurs, vous pouvez résoudre certains problèmes vous-même, bien que d`autres auront besoin d`un soutien technique. Il est toujours utile de mettre l`appareil hors tension, puis à nouveau en tant que solution simple pour les questions de base. Si cela ne fonctionne pas, diagnostiquer le problème plus loin.
Vérifiez s`il y a des messages d`erreur affiché sur votre ordinateur. Si "Paper Mismatch" ou quelque chose de similaire est affiché, vous avez probablement essayez d`imprimer un document non-A4, ou une taille autre que la valeur par défaut. Réglez les paramètres d`impression et essayez à nouveau. Si "L`imprimante est en mode hors connexion" est affiché, mais l`imprimante est correctement connecté, utilisez l`outil HP Diagnostics Auto (voir Ressources) pour corriger l`erreur.
Vérifiez si des messages d`erreur sur l`imprimante elle-même. UNE "Bourrage papier" est le problème le plus courant, et vous serez en mesure de retirer le papier (fermement mais soigneusement) pour corriger le problème. Si tout type de "0x" message d`erreur apparaît, débranchez le câble USB, retirez les cartouches d`impression, débranchez le cordon d`alimentation pendant 60 secondes, puis rebranchez-le, appuyez sur Power, réinsérez les cartouches, effectuer un étalonnage d`impression, connectez le câble USB et essayez d`imprimer à nouveau.
Vérifiez si l`erreur se produit. Si un "Échec du scanner" message apparaît lors de la numérisation, soulevez le scanner et appuyez sur un bouton. L`ampoule du scanner doit allumer. Si elle ne le fait pas, vous pouvez avoir un scanner défectueux.
