Vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes dans xp

À partir de Outlook 2003 et Outlook Express 2003, Microsoft a renforcé leurs mesures de sécurité concernant les pièces jointes. Influencé par la propagation des virus de messagerie, tels que le "Je t`aime" virus, Microsoft configuré Outlook et Outlook Express pour empêcher l`ouverture des pièces jointes qui contenaient des extensions de fichiers, tels que les fichiers .EXE, connus pour être des hôtes pour les virus. Depuis lors, les programmes antivirus tiers, tels que Norton Antivirus, ont amélioré leurs capacités de détection de virus de messagerie considérablement. Bien qu`il n`y ait aucun moyen d`éradiquer complètement les virus de messagerie, les utilisateurs sont maintenant beaucoup plus informés sur la sécurité email que jamais auparavant.

La première chose à faire si vous ne pouvez pas ouvrir une pièce jointe dans Outlook est de veiller à ce que le "Ne laissez pas les pièces jointes à ouverture ou l`enregistrement qui pourrait être un virus" option est cochée dans les options de sécurité de Outlook. Cette option peut être situé en cliquant sur le "options de" paramètres qui se trouve dans le "Outils" Menu d`Outlook ou Outlook Express. Dans cet article, il y aura une case à cocher à côté du paramètre en question. Si l`option est cochée, décochez-le et voyez si vous pouvez ouvrir la pièce jointe. Si elle est pas cochée, cette solution ne sera pas applicable.

Si vous ne pouvez pas ouvrir une pièce jointe dans une version d`Outlook destiné à Windows XP, et vous avez vérifié les options de sécurité Outlook sans succès, le problème pourrait être un programme antivirus tiers vous avez installé ou est venu installé en tant que logiciel supplémentaire lorsque vous avez acheté l`ordinateur. Ouvrez le menu des options antivirus ou de la configuration et de voir si l`une des options de la section de courriel interdisent l`ouverture de pièces jointes. Une façon de le vérifier, si aucune de ces options peuvent être trouvées, consiste à désactiver la protection du programme antivirus et fermez le programme complètement. Il ne doit pas être en cours d`exécution dans la barre d`état système, que ce soit. Avec le programme antivirus désactivé, essayez d`ouvrir à nouveau la pièce jointe. Si elle ne s`ouvre toujours pas, alors le logiciel antivirus est pas la cause du problème.

Une autre chose à vérifier est le programme de pare-feu de l`ordinateur. Un pare-feu détermine ce que le trafic réseau entre et sort. Tous les programmes ont une liste de "Des sites de confiance" ainsi que des options de sécurité email-fixation. La plupart du temps, les options de courrier électronique doivent être spécifiquement permis, mais il y a une chance que le pare-feu est configuré pour soit garder les pièces jointes d`être ouvert, ou pour empêcher certains types d`être ouvert (ce qui inclut les fichiers .EXE). Comme avec les programmes antivirus, la désactivation du pare-feu facilement déterminer si tel est le problème.