Microsoft Outlook, le programme de messagerie natif des ordinateurs fonctionnant sous Windows XP ou plus bas, est le programme le plus couramment utilisé pour vérifier le courrier électronique. Lorsque vous vous sentez incapable de vérifier votre email due à votre serveur de messagerie SMTP, il peut y avoir plusieurs facteurs en jeu.
Vérifiez que vous disposez d`une connexion Internet. Si vous disposez d`une connexion filaire, assurez-vous que les connexions sont branchés fermement. Si vous êtes sur une connexion sans fil, assurer la connexion est stable en vérifiant l`icône sur le "Démarrer" menu en bas à droite, coin à côté de l`horloge. Vérifiez votre routeur indépendamment du type de connexion.
Vérifiez que vos paramètres Outlook Express sont valides en créant un nouveau profil. Cliquez "Démarrer," suivi par "Panneau de contrôle." Sélectionnez le "Courrier" icône. Sélectionner "Afficher les profils." Accédez à la "Général" onglet et cliquez "Rapide" trouvé sous la "Lors du démarrage de Microsoft Office Outlook, utiliser ce profil" titre. Choisir "Ajouter." Entrez le nom du profil que vous souhaitez utiliser dans les champs et sélectionnez "D`ACCORD." Choisissez le type de serveur qui correspond à votre configuration, et entrer dans les détails de votre compte. Sélectionner "Terminer."
Supprimez tous les e-mail suspect et vous avez votre programme anti-virus exécuter un balayage complet de votre ordinateur. Vous avez peut-être reçu par inadvertance un virus par le biais d`un e-mail suspect qui est la cause de votre comportement Outlook à fluctuer.
Vérifiez que votre logiciel pare-feu donne accès Outlook Express. Activer votre pare-feu pour donner un accès complet à "Outlook.exe" et de vous assurer que les ports appropriés sont transmis. Pour Outlook Express, ce sont le port de sortie 25 et entrant port 110. Contactez votre fournisseur de services Internet ou consulter le manuel de votre pare-feu si vous avez besoin d`informations sur la redirection de port.
Exécutez Outlook Express dans "mode sans échec," qui va lancer Outlook Express avec seulement l`essentiel nécessaires à l`exécution. Cela vous permettra de déterminer si des ajouts au programme sont à l`origine de l`erreur. Cliquez "Démarrer," suivi par "Courir." Entrer "outlook.exe / safe" dans le champ. Sélectionner "D`ACCORD."
