Si vous essayez d`ouvrir une pièce jointe dans Outlook Web Access et le fichier ne parvient pas à ouvrir, elle peut être due à une variété de raisons. Différents paramètres dans Outlook Web Access peuvent empêcher les utilisateurs d`ouvrir certains types de fichiers pour éviter le risque de virus, ou exiger que les pièces jointes ouvrent seulement dans le programme dans lequel ils ont été créés. Afin d`ouvrir le fichier avec les paramètres Outlook en place, vous devez avoir le programme approprié pour le format de fichier.
Double-cliquez sur le message dans Outlook Web Access qui contient le fichier que vous souhaitez ouvrir. Ensuite, cliquez sur le nom de pièce jointe dans le message électronique.
Cliquez "Ouvrez le fichier" et cliquez sur le "D`accord" bouton pour ouvrir automatiquement le fichier dans le programme dans lequel il a été créé. Si vous ouvrez un fichier DOC, par exemple, Microsoft Word ouvre sur l`écran et le fichier s`ouvre dans Word.
Choisir la "Enregistrez ce fichier sur le disque" option et cliquez "D`accord" pour enregistrer le fichier si le fichier ne parvient pas à ouvrir le "Ouvrez le fichier" option. L`un des paramètres que l`administrateur de l`ordinateur peut mettre en place est qu`un fichier doit être enregistré sur le disque dur avant qu`il ne puisse être ouvert. Si vous utilisez Outlook Web Access sur un ordinateur public, et le fichier contient des informations que vous ne voulez pas que les autres soient capables de lire, vous pouvez choisir de brancher un disque dur externe à l`ordinateur, comme un lecteur Flash, puis enregistrez le fichier pour que conduire à la place du disque dur de l`ordinateur.
Allez dans le dossier où vous avez enregistré le fichier joint et double-cliquez sur le fichier pour l`ouvrir à partir du lecteur une fois qu`il a sauvé. Le fichier s`ouvre dans son programme natif.
Conseils & Avertissements
- Si vous ne disposez pas du programme nécessaire pour ouvrir un fichier, le fichier ne sera pas ouvert à partir d`un email Outlook Web Access.
- Ne pas oublier de supprimer le fichier du disque dur de l`ordinateur si vous deviez enregistrer le fichier pour le lecteur avant de l`ouvrir et que vous utilisez un ordinateur public.
