Comment répondre à une demande de glissement et chute

Instructions

1. Prendre des mesures pour prendre soin de toutes les blessures et fournir des soins à la personne qui vient glissé et est tombé. Montrer de la compassion de la personne et de la bonté. Offre d`appeler une ambulance. Offrez de fournir de la glace ou une compresse froide. Si vous pensez qu`il ya une blessure grave en cause, ne pas déplacer la personne. Attendent les ambulanciers paramédicaux qui peuvent mieux évaluer l`état de la personne.

2. Ne pas offrir de payer les factures médicales ou faire autre compensation, mais aussi ne pas vous-même ou votre entreprise défendre à la partie lésée. Ne pas faire des déclarations ou des accusations malveillantes.

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   Obtenir des renseignements personnels sur la partie lésée, y compris le nom complet, l`adresse actuelle, les numéros de téléphone, date de naissance, numéro de sécurité sociale, l`état matrimonial et personnes à charge, l`information de l`employeur, rapport de blessure et le but d`être sur les lieux. Notez le type de chaussures et si la personne utilisait tout type d`aide à la marche ou a tout type de handicap. Prenez note si elles portaient des lunettes. Notez que si la personne portait quoi que ce soit au moment de la chute.

4. Enquêter sur l`endroit où le glissement et la chute a eu lieu. Prenez note de tous les dangers dans la région, comme une substance glissante, inégale surface, tapis / tapis, de la glace, de la neige ou des débris. S`il n`y a rien dangereux, il importe également de documenter cela. Prenez des photos numériques de la scène de glisser et de tomber. Vos photos doivent être à la fois des vues larges et proches vues. Si votre entreprise ou à la maison a des caméras de surveillance de sécurité, vérifier l`enregistrement pour voir si elle a capturé l`automne. Si la chute a eu lieu à l`extérieur ou la météo a été un facteur, de prendre des notes précises des conditions météorologiques. Prenez note des conditions d`éclairage dans la zone du glissement et de chute.

5. Recueillir des informations des témoins le plus tôt possible. Si cela est un lieu d`affaires ou public, un témoin peut quitter inopinément. Tenter d`obtenir les noms, adresses et numéros de téléphone pour tous les témoins potentiels. Même si la personne n`a pas vu le glissement réel et à l`automne, il est peut-être en mesure de fournir d`autres informations pertinant qui seront utiles plus tard.

6. Signaler le glisser et tomber accident à votre compagnie d`assurance le plus tôt possible. Le service des réclamations est bien versé dans la lutte contre ces types de pertes. Avec les informations que vous avez recueillies, ils seront en mesure de répondre adéquatement à la perte.

7. Soyez prêt pour la personne blessée ou sa famille pour retourner à la scène dans les jours suivant la chute. Ils peuvent demander des renseignements sur votre assurance ou exiger le paiement de leurs factures médicales. Expliquez-leur que vous avez une assurance pour glisser et tomber accidents. Tu as signalé ce à votre transporteur et leur fournir les demandes de réglage information de contact. Prenez note de ce que de nouvelles informations que vous pouvez recueillir et signaler à votre compagnie d`assurance.