Comment mettre en place un programme client de carte de fidélité
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Le succès d`un magasin de vêtements de détail est défini par le nombre d`acheteurs et le volume des achats. Comme pour tout magasin ou point de vente, plus les ventes réalisées, les bénéfices plus élevés atteints. L`objectif de taille pour un magasin de vêtements qui cherchent à faire un profit et rester en affaires sera toujours de trouver un moyen d`augmenter les ventes.
Même le magasin le plus bien établi a besoin de tirer sans cesse de nouveaux clients et d`augmenter les ventes répétées. Gardez votre nom frais dans l`esprit d`un client grâce à la publicité. Déterminez votre démographique et choisir les canaux de publicité appropriés tels que les journaux, la radio ou la télévision. campagnes de conception de publicité qui encourageront les consommateurs à visiter le magasin, comme la pré-saison ou les soldes. Pour capturer le trafic de pied, afficher bien en évidence les ventes avec des signes de fenêtre et de la signalisation en gras sur des supports de marchandises. Mettre en place la vente racks à l`extérieur du magasin et la publicité des ventes de trottoir. Ensuite, encourager les consommateurs à venir à l`intérieur du magasin pour voir la marchandise supplémentaire.
Partner avec vos canaux de publicité pour tenir des événements promotionnels sur place. Par exemple, demander à la station de radio pour faire une émission en direct. Il va générer l`excitation qui attire les acheteurs potentiels à la boutique. Faire un don de marchandises à utiliser comme des cadeaux et des prix lors de l`événement.
Équipe avec un organisme de bienfaisance ou sans but lucratif locaux et offrir à votre espace pour un événement de collecte de fonds. Les participants qui viennent à l`appui de l`événement auront l`occasion de voir la marchandise et parcourir le magasin.
Les médias sociaux et une présence sur le web sont des acteurs essentiels pour atteindre les acheteurs sur Internet-savvy d`aujourd`hui. Créer un site Web pour renforcer la reconnaissance de votre magasin de brique et de mortier. les clients occupés peuvent préférer la commodité des achats en ligne, alors pensez à un site Web qui est conçu pour accueillir l`achat.
Créer un programme de fidélisation de la clientèle qui récompense un client chaque fois qu`elle fait un achat. Par exemple, le suivi des achats et d`offrir un certificat-cadeau quand un certain montant de dépenses a été atteint. Désigner un jour par semaine comme le jour de la fidélisation de la clientèle et d`offrir un pourcentage supplémentaire de rabais sur les achats. clients de récompense qui se réfèrent amis et la famille au programme de fidélité. Un client qui se fait sentir spéciale et appréciée non seulement retourner au magasin, elle va dire d`autres au sujet de son expérience positive.
Une expérience client positive gardera les acheteurs à revenir à votre magasin de détail. Assurez-vous que le magasin est propre, épuré et bien éclairé. racks de vêtements doivent être propre et ordonnée. Avoir des associés de vente surveillent en permanence la marchandise pour assurer les tailles sont dans les bons endroits et que les vêtements sont accrochés correctement ou pliés soigneusement.
personnel de vente de train dans l`art du service à la clientèle. Les vendeurs devraient être disponibles pour aider les clients et répondre à des questions, mais ils doivent être discrets et pas agressifs. Un client qui est la navigation confortable restera plus long, cela signifie un potentiel accru pour elle de trouver un élément qui conduit à un achat.
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