Usps plaintes liées au service à la clientèle

De nombreuses plaintes de service à la clientèle se posent car le courrier ne soit pas livré à une adresse particulière. USPS va suspendre la livraison du courrier lorsque toute menace se développe. Une menace, comme un chien sur les lieux créant un danger pour la personne du courrier est une menace viable. conditions météorologiques dangereuses peuvent empêcher le transporteur de courrier de livrer le courrier à une adresse particulière. Une boîte aux lettres bloqué est également une menace pour la livraison du courrier ainsi qu`une boîte aux lettres pleine.

Une autre plainte de service à la clientèle USPS est courrier retourné à l`expéditeur. USPS renvoie généralement mail à l`expéditeur en raison de l`affranchissement insuffisant ou la mauvaise adresse étant indiquée sur l`emballage. Certains messagerie requiert un destinataire à signer pour l`e-mail ou d`accepter la livraison du courrier. Pour ce genre de courrier, le transporteur déposera un avis à l`adresse, et si le destinataire ne capte pas le courrier dans un laps de temps désigné, puis USPS renvoie le courrier à l`expéditeur.

Les gens se plaignent de USPS livrer le courrier à la mauvaise adresse. Une personne qui a deux ou plusieurs adresses, comme une boîte de bureau de poste et une adresse de rue, doit fournir au bureau de poste avec une adresse de livraison désigné avant USPS livre le courrier à un emplacement spécifique. Si une enveloppe a deux adresses indiquées, puis USPS livrer le courrier à la première adresse. Si une enveloppe a deux adresses indiquées sur la même ligne, puis USPS livrer le courrier à la boîte de bureau de poste seulement.

Mail n`a pas été livré à une nouvelle adresse lorsque vous avez déménagé dans une nouvelle résidence est une plainte de service à la clientèle USPS. USPS exige que vous remplissez le changement officiel de la forme d`adresse lors du déplacement vers un nouvel emplacement. Certains clients se sont plaints qu`ils ont fait déposer un formulaire de changement d`adresse, mais USPS a été de retourner le courrier à l`expéditeur avec un "Adresse inconnue" embouti sur le côté extérieur de l`enveloppe. Un client doit communiquer avec le service à la clientèle pour résoudre ce problème.

De nombreux clients se plaignent USPS il est difficile de communiquer avec le service à la clientèle par téléphone. Les gens se plaignent que les éléments de menu sur la ligne de service à la clientèle sont difficiles à suivre et à avoir trop d`options pour obtenir l`accès à un représentant du service à la clientèle en direct. Pour l`anecdote, un client a tenté de contacter un agent de service à la clientèle pendant deux jours avant de pouvoir parler à un représentant en direct USPS.