Comment rédiger un plan d`affaires pour une station d`essence
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Selon l`OICA, les États-Unis ont produit plus de 4.000.000 automobiles et plus de 6.000.000 véhicules utilitaires en 2013. Ces véhicules fonctionnant à l`essence, le carburant diesel et les carburants alternatifs. Avec autant de véhicules sur la route, les stations d`essence et leurs employés jouent un rôle important pour les conducteurs et les passagers. commis des postes à essence servent des clients à la fois dans le magasin et les pompes à essence. Ils fournissent également d`autres services de la station, au besoin. Le Bureau of Labor Statistics a rapporté un salaire moyen de 21.960 $ pour les commis de la station de gaz mai 2013.
Beaucoup de stations de gaz comprennent les dépanneurs, permettant aux clients d`acheter de la nourriture, des médicaments ou de fournitures automobiles. commis des postes à essence aident les clients qui ont besoin d`aide pour trouver divers produits sur les étagères. Ils réapprovisionner les étagères que les articles soient vendus. Ils acceptent également les paiements des clients sous la forme d`espèces, chèques ou cartes de crédit. commis des postes à essence fournissent également aux clients des directions vers les sites locaux et aider les clients à localiser les sites sur une carte. Dans les stations libre-service, l`employé de la station d`essence autorise les pompes à essence, qui permet aux clients de pomper leur gaz.
commis à la station de gaz travaillent à l`extérieur, au service des clients aussi bien. Dans une station-service complet, le greffier accueille les clients quand ils conduisent à la pompe. Elle pompe la quantité de gaz demandée pour le client. En outre, elle nettoie le pare-brise, les mesures de l`huile et le contrôle de la pression des pneus. Entre les clients, elle nettoie le parking et des toilettes. Dans les stations qui incluent des lavages de voiture, elle exploite le lavage de voiture pour le client.
En plus de servir les clients, les commis de station d`essence fournissent également des services pour les gestionnaires de stations d`essence. Cela comprend la préparation des rapports quotidiens qui communiquent les ventes de carburant, les fournitures automobiles et des produits alimentaires. A la fin de chaque quart de travail, l`employé de la station d`essence équilibre son registre et identifie tout excédent ou déficit de trésorerie reçu.
Plusieurs attributs contribuent à une carrière réussie en tant que commis de station d`essence. Ceux-ci comprennent les compétences de communication, la capacité de vente et de la coordination. Un employé de la station d`essence communique régulièrement avec les clients. Elle écoute les demandes du client, répond à toutes les questions et informe le client ce que son coût total sera. L`employé de la station d`essence emploie la vente capacité quand elle demande aux clients s`ils aimeraient acheter des biscuits à la vente. Coordination aide lorsque le greffier vérifie l`huile et le pneu à la pression du client.
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