Qu`est-ce qui se passe lorsque le câble de base ne fonctionne pas?

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La température extérieure peut avoir un impact direct sur votre service de base de télévision par câble.

Un certain nombre de choses se produisent lorsque le câble de base ne fonctionne pas. Pour une chose, tu ne vas pas voir qui va obtenir le démarrage à partir de American Idol. Ou, sans TV, vous pouvez vous retrouver engagés dans une conversation agréable avec votre autre significatif. Parfois, vous savez ce qui est arrivé au câble sans même descendre du canapé. Par exemple, l`un des principaux orages causant les lumières dans votre maison à arrêter et à maintenir le téléphone d`avoir une tonalité, il est fort à parier votre problème de télévision par câble est à l`extérieur. Mais vous savez déjà celui-ci - vous ne pouvez pas être familier avec d`autres problèmes communs rendant votre service de câble de base indisponible.

Définir clairement le problème

  • Aucun signal arrivant à votre téléviseur est différent que d`avoir un signal faible. Définir clairement le problème de câble. Aucun service de base signifie que vous avez pas d`image ou un écran plein de neige et un bruit se précipitant sur chacun de vos canaux de câble de base. Si certains des canaux travaillent et certains ne sont pas, alors vous avez un problème de signal de qualité. Après avoir vérifié les canaux de base et de trouver de la neige et du bruit sur chaque canal, votre prochaine étape est de vérifier les autres téléviseurs dans votre maison avec un service de câble de base. Si le problème existe uniquement sur une télévision, la cause du problème a été localisé à une sortie de câble ou en ce qu `un seul emplacement. Si tcommon à tous les postes de télévision, le problème est avec la boîte de jonction de câble dans votre maison, le fil de câble vient dans votre maison, ou quelque part dans votre région sur la ligne de câble.

Vérifiez la Première Obvious




  • Si vous avez confirmé le problème est avec un téléviseur seulement, ne négligez pas l`évidence. Vérifiez les cordons d`alimentation de l`ensemble et la boîte de câble pour vous assurer qu`ils sont branchés dans le mur. Si la prise secteur est commandée par un interrupteur mural, vérifier l`interrupteur pour vous assurer qu`il n`a pas été accidentellement mis hors tension. Vérifiez les piles de votre télécommande. Lorsque tout est correctement branché, vous devriez toujours avoir à travailler voyants sur le téléviseur et décodeur câble, même si le service de câble de base ne sont pas disponibles - sinon, vous avez probablement un problème d`alimentation. Si vous êtes sûr que tout a le pouvoir, confirmer votre téléviseur est tourné vers le canal de fonctionnement normal pour travailler avec la boîte de câble. Vérifiez votre boîte de câble, lecteur DVD et tout autre appareil connecté pour vous assurer que le sélecteur de signal est dans la bonne position pour regarder la télévision, par opposition à DVD ou vidéo visionnement.

Vérifiez le Not-So Obvious

  • Après que le dépannage de base, il est temps de commencer à vérifier les causes plus subtiles pour l`interruption du service. Vérifiez que le câble est connecté à l`entrée correcte. Tenez le connecteur dans une main et pousser le câble dans le connecteur avec l`autre pour vous assurer qu`il n`a pas tiré lâche. Inspectez visuellement le câble derrière le téléviseur, le long des plinthes, et dans le sous-sol si c`est où le câble va. Votre chien ou d`un rongeur peuvent avoir mâché le câble, un aspirateur peut avoir coupé ou endommagé, ou vous pouvez repérer un autre problème physique. Vérifiez toutes les connexions du téléviseur à la boîte de jonction pour vous assurer qu`ils sont bien serrés. Si plusieurs jeux dans votre maison sont sans services, continuez votre inspection visuelle où le câble pénètre dans votre maison. Une chute aérienne peut avoir été endommagé par une tempête ou un flux souterrain peut avoir été coupé quand quelqu`un creusait.

Appeler à l`aide

  • Après avoir terminé l`ensemble de ces contrôles, mais ne résout pas le problème, vous devez appeler la compagnie de câble pour un technicien pour savoir ce qui se passe. Mais au moins vous êtes prêt, comme le représentant du service à la clientèle vous poser des questions sur l`ensemble de ces connexions et les inspections dans un effort pour résoudre le problème sans envoyer le camion et le technicien à votre domicile. Alors portez avec le représentant du service à la clientèle et de suivre leurs instructions - vous pouvez obtenir tout ce travail sans attendre le prochain jour ouvrable. En outre, le service client saura si une panne de câble a eu lieu dans votre région.

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