Comment faire pour résoudre le câble et le téléphone de mediacom

Assurez-vous que la boîte de câble Mediacom est sous tension.

Vérifiez que le téléviseur est réglé sur le canal 3, et que le canal d`entrée vidéo du téléviseur est réglé sur la bonne source. Si vous ne recevez pas une image et incapable de faire apparaître l`écran de menu principal Mediacom, cela peut être le problème.

Vérifiez vos connexions de câbles pour vous assurer que tous les câbles sont connectés en toute sécurité à leurs bornes. Les problèmes de réception peuvent être causés par des câbles lâches ou endommagées.

Essayez feuilletant les chaînes sur le décodeur câble Mediacom. Si vous rencontrez des problèmes de réception, voir si le problème se limite à un canal ou plusieurs canaux. Si le problème se limite à un seul canal, la station de télévision est susceptible des difficultés techniques. Cette plus probable est pas un problème avec votre service de câble.

Vérifiez les autres téléviseurs dans votre maison connecté à Mediacom pour voir si le problème se limite à une TV ou tous les téléviseurs. Si le problème se limite à une TV, la question de votre ont peut-être avec ce téléviseur particulier. Si le problème est connu sur tous les téléviseurs, cela confirme qu`il ya un problème avec votre signal de télévision par câble.

Contactez le support technique Mediacom si vous ne parvenez pas à résoudre le problème que vous rencontrez sur votre propre.

Vérifiez la boîte à fusibles de votre maison. Vérifiez que vous ne rencontrez pas de coupures de courant dues à un fusible grillé ou un autre problème. Selon le mode d`emploi Mediacom de téléphone, "L`adaptateur de terminal multimédia (le modem téléphonique) utilisé pour fournir le service téléphonique sur le réseau à large bande de Mediacom utilise ménage l`énergie électrique." Sans alimentation électrique, le service téléphonique Mediacom ne peut pas fonctionner.

Branchez un autre téléphone à la sortie Mediacom. Si le problème que vous rencontrez se corrige avec ce changement, le problème que vous ayez est avec le téléphone que vous utilisez, pas de service Mediacom.

Contactez Mediacom support technique. Si les autres étapes de dépannage ont échoué à résoudre votre problème de téléphone, le problème peut avoir quelque chose à voir avec l`adaptateur de terminal multimédia. Si vous pensez que cela est le cas, Mediacom vous recommande de planifier un rendez-vous avec elle d`avoir l`un de ses techniciens sortent à votre domicile pour dépanner le modem et le remplacer, si nécessaire.