Il n`y a pas de son sur les canaux hd sur le câble warner temps

Si vous rencontrez des problèmes d`entendre l`audio sur les canaux HD, dépanner votre set-top box en premier. Cette boîte est fourni par Time Warner à ses clients. La société peut diffuser le service et les mises à jour techniques directement à la set-top box.

Les clients ayant des problèmes avec l`audio sur leur service de câble devrait réinitialiser le décodeur avant d`appeler la société. Pour réinitialiser la boîte, appuyez sur la "Volume +," "Le volume -" et "Info" simultanément sur les boutons sur votre décodeur à distance. Relâchez les boutons lorsque le temps ne figure plus sur l`écran de votre décodeur. Ne touchez à rien que la boîte reboots- vous saurez ce qui se passe quand un bleu écran affiche sur votre téléviseur. Lorsque le temps réapparaît à l`écran LCD, appuyez sur la "Allumé éteint" bouton de votre télécommande une fois pour terminer le cycle de redémarrage.

Vérifiez les connexions allant dans et hors de votre boîte de câble. Assurez-vous que le câble coaxial qui relie la boîte et la prise murale est correctement connecté. Repérez le port HDMI et assurez-vous que le câble est bien serré à la boîte de câble à une extrémité et votre téléviseur sur l`autre. Si vous utilisez un système de son surround, identifier la "Audio numérique" (Parfois appelée "Dolby Digital") Port de sortie à l`arrière de votre boîte de câble et assurez-vous que le câble sortant de celui-ci est connecté à la boîte et votre équipement de son surround.

Alors que vous examinez ces connexions par câble, inspecter les câbles, aussi. Si l`un des câbles sont effilochés, coupés ou autrement endommagé, il peut compromettre la capacité de votre téléviseur pour recevoir un son clair.

Si le problème avec votre audio HD est sur votre fin, vous aurez généralement noter un problème audio avec toutes vos chaînes, et pas seulement ceux qui sont diffusés en HD. Utilisez la télécommande pour naviguer dans votre liste de chaînes et d`observer quels canaux ont audio et qui ne le font pas. Si vous avez d`autres téléviseurs dans votre maison, les vérifier pour les problèmes audio ainsi. Ceci est particulièrement important si vous avez d`autres téléviseurs recevant la programmation HD de Time Warner. Si plusieurs téléviseurs ont le même problème, il est moins susceptible d`être un problème technique sur votre fin d`un problème du côté de la société.

Une fois que vous avez épuisé ces options de dépannage sans une résolution, contactez le numéro de service à la clientèle de Time Warner. Même si la société opère à l`échelle nationale, elle possède des bureaux régionaux, de sorte que vous aurez besoin de communiquer avec le bureau de votre région pour l`assistance. Votre numéro régional se trouve sur vos relevés de facturation Time Warner ou en entrant votre code postal sur le "Contactez nous" page sur le site Web de Time Warner Cable.