robots de chat, appelés "bots" pour faire court, effectuer plusieurs services dans les salles de chat ou via les services de messagerie instantanée. Certains de ces robots sont conçus pour occuper les salles de chat et de démarrer automatiquement les utilisateurs de problèmes, tandis que d`autres sont conçus pour promouvoir un produit ou juste pour le plaisir. La plupart du temps, un bot, il sera clair qu`il n`y a pas une personne réelle. Dans certaines situations de service à la clientèle, cependant, les chatteurs peuvent devenir confus. Si vous préférez parler à une personne réelle, essayer quelques stratégies simples pour détecter si votre personne de chat est réel ou conçu.
Recherchez les mots «bot» ou «SVR» dans le nom de l`utilisateur du bavardage. Regardez aussi pour le TM ou (R) symbole, indiquant que le nom du bavardage est une marque déposée d`une compagnie.
Observer la longueur du temps qu`il faut pour le bavardage pour répondre à votre message. Un bot sera généralement répondre en quelques secondes, peu importe combien de temps le message. Un être humain prendra beaucoup plus de temps pour répondre.
Demandez le bavardage "Êtes-vous humain?" Un bot sera généralement se révéler comme étant non-humaine.
Tapez "menu." Un bot va généralement produire une liste automatique numérotée d`options à choisir.
Poser une question personnelle le bavardage. Si vous parlez à un bot, vous recevrez généralement une réponse non-sens ou une réponse qui indique votre partenaire le chat est un robot. Le bot peut également vous encourager à changer de sujet. Par exemple, si vous demandez: «Quel âge avez-vous?" le bot peut répondre: «Je suis 2 ans et 245 jours anciens» ou «Quel âge suis-je? Parlons d`autre chose. Avez-vous déjà essayé Acme barres de chocolat?"
Recherchez un agenda caché ou évident dans les questions et les réponses du bot. Un bot conçu pour promouvoir un film, par exemple, peut constamment utiliser des expressions de capture du film, parle très du film et demandez si vous avez l`intention de voir le film ou non. Si vous essayez de changer de sujet, le bot répond vaguement ou générique, et sera bientôt revenir à son ordre du jour.
Recherchez les erreurs grammaticales et de l`argot. La plupart des robots utilisent l`orthographe et la grammaire parfaite, alors que les humains font généralement l`erreur occasionnelle.
Évaluer le ton du bot. Les bots sont généralement poli mais détaché, et répondra joyeusement et simplement à presque tout ce que vous dites. "C`est génial!" et "Heureux de l`entendre!" sont des réponses typiques bot. Si vous utilisez un mot de malédiction ou de discuter d`une activité illégale, le bot peut poliment vous réprimander avec une phrase telle que «Surveillez votre langage, s`il vous plaît» ou «Ce n`est pas cool. Parlons d`autre chose." Les humains ont tendance à être plus complexes dans la langue qu`ils utilisent et les émotions qu`ils véhiculent.
