Social stratégie marketing et médias

Le premier élément de votre stratégie de marketing des médias sociaux est de comprendre le public cible que vous essayez d`atteindre. Vous avez besoin de connaître à la fois qui est votre public cible et comment ils utilisent l`Internet. Les habitudes de médias sociaux d`un golfeur à la retraite sont radicalement différentes que les habitudes d`une jeune mère de banlieue. Votre message et votre plate-forme doit parler directement à votre public pour capter leur attention. La combinaison de différentes plates-formes - telles que Twitter, LinkedIn et Facebook - est vital pour un photographe professionnel, mais pas nécessaire pour le propriétaire de la glace de magasin de crème locale. Traîner en ligne où votre public cible passe son temps et d`observer leurs interactions avant de les engager dans la conversation.

Une des meilleures méthodes pour la construction d`un public de clients ou de lecteurs potentiels est de fournir une solution à un problème lié à votre entreprise. Fusionner un blog peuplé avec des solutions et de l`information, un compte Twitter qui se livre à des conversations éduquer et une page Facebook qui apporte de nouveaux utilisateurs à vos sites pour construire une solide plate-forme de médias sociaux. Engager avec les clients par le biais de Twitter et Facebook en posant et en répondant à des questions directement, indépendamment de si oui ou non ils sont liés à votre produit. contenu précieux vous aide à dépeindre d`une manière positive comme un expert dans votre domaine et contribue information positive à votre communauté Internet.

Les visiteurs de vos plates-formes de médias sociaux sont plus susceptibles de se convertir à des clients ou des lecteurs fidèles si vous faites un lien personnel et de leur permettre d`interagir directement avec vous. Inclure vos options d`achat ou de formulaires d`abonnement sur votre page d`accueil et le lien avec tous vos comptes de médias sociaux. Captez l`attention des gens avec votre contenu informatif, de recueillir leur adresse e-mail sur une liste de diffusion et de fournir des raisons valables pour eux de revenir et d`acheter vos services.

La transparence est essentielle lors de l`engagement avec des personnes dans l`espace des médias sociaux. radars de spam sont très forts chez les personnes qui utilisent les médias sociaux de manière régulière, et il suffit de les envoyer marketing et messages promotionnels seront détourner les gens de vos plates-formes. Soyez sincère et authentique lors de l`engagement avec les gens dans les médias sociaux, tout comme vous le feriez avec un client ou un ami dans un magasin ou milieu social. Si quelqu`un publie des commentaires négatifs au sujet de votre produit ou service, répondre immédiatement et professionnellement et de travailler pour résoudre le problème, peu importe qui est en faute. Une telle réactivité rapide montre d`autres clients potentiels que vous vous souciez de vos clients et de leur expérience de l`utilisateur. Utilisez diverses fonctions de recherche et de surveillance, tels que Search.Twitter.com et Google Alertes, pour aider à surveiller votre nom ou votre entreprise sur une base régulière.