LiveZilla est un programme de soutien gratuit pour les administrateurs de site Web et les professionnels de soutien. La signature dans le panneau d`administration de LiveZilla vous permet de personnaliser et de superviser votre page de support LiveZilla. Si vous avez oublié votre mot de passe admin, vous devez modifier manuellement le mot de passe dans la base de données LiveZilla. Il est impossible pour LiveZilla de récupérer l`ancien mot de passe pour vous. LiveZilla utilise le cryptage MD5 pour ses mots de passe, mais vous pouvez obtenir une clé de chiffrement avec facilité.
Utilisez un générateur de cryptage MD5 pour générer un mot de passe crypté pour votre compte LiveZilla. Il existe plusieurs sites gratuits que vous pouvez utiliser pour ce faire. Il suffit de taper votre mot de passe dans la zone de cryptage et cliquez sur "Convert" ou "Encrypt." Copiez le mot de passe crypté qui est généré.
Accédez à votre serveur de site en utilisant le programme FTP en ligne de votre hébergeur, ou un programme FTP extérieur comme FileZilla. Si vous utilisez un programme FTP en dehors, vous aurez besoin d`une adresse IP, le nom d`utilisateur et mot de passe serveur de votre site Web. Contactez votre hébergeur si vous ne disposez pas de ces informations facilement accessibles.
Ouvrez le répertoire étiqueté "_internal." A l`intérieur du répertoire, vous trouverez les fichiers pour chaque utilisateur. Ouvrez le fichier contenant le nom d`utilisateur de votre compte administrateur (cela peut être étiqueté administrateur par défaut).
Faites défiler le texte pour trouver le code crypté à côté de "Mot de passe". Remplacez l`ancien mot de passe crypté avec la nouvelle. Enregistrer les modifications dans le fichier.
Accédez à votre compte administrateur LiveZilla avec le nouveau mot de passe.
