Donc, vous êtes sur votre ordinateur et sur le point d`utiliser Microsoft Outlook, quand l`ennui frappe: Microsoft Outlook ne fonctionne pas comme il le devrait. Peut-être que vous ne pouvez plus envoyer des courriels, ou vous ne pouvez pas ouvrir certains dossiers dans Outlook, ou que vous êtes incapable d`ouvrir Microsoft Outlook lui-même. Quel que soit le problème, les défaillances d`Outlook causent un casse-tête. Voici quelques choses que vous pouvez essayer de résoudre le problème et nous espérons obtenir d`Outlook et fonctionne correctement.
Dépannage Perspectives
Fermez tous les programmes et redémarrez votre ordinateur. Cela peut résoudre votre problème si Outlook est juste d`être un peu capricieux et ne souffrant pas de toutes les questions importantes.
Vérifiez que vos programmes anti-virus ne sont pas actuellement scannent votre ordinateur. Ils peuvent vous avoir verrouillé sur Outlook s`ils ont trouvé un fichier malveillant dans vos e-mails, alors laissez-les terminer la numérisation et supprimer le fichier.
Restaurer votre ordinateur à une date antérieure lorsque vous étiez en mesure d`ouvrir Outlook. Allez à la "Démarrer" menu sur votre bureau, puis "Chercher." Dans la barre de recherche, tapez "Restauration du système" et aller à ce programme. Sélectionnez une date à laquelle vous êtes en mesure d`entrer dans Outlook, et suivez l`assistant pour restaurer votre ordinateur à cette date antérieure.
Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet si vous ne parvenez pas à envoyer et recevoir des e-mails. Pour ce faire, en allant à la "Démarrer" menu sur votre bureau, puis "Panneau de contrôle." Sélectionner "Réseaux et Internet" et alors "Réseau Centre de partage" pour voir si vous êtes connecté. Si vous êtes incapable de voir le réseau que vous êtes censé être connecté à, allez à votre modem (et routeur sans fil si vous avez un) et débranchez tous les deux pendant 10 secondes. Rebranchez-les et laissez-les reconnecter à Internet. Ensuite, redémarrez votre ordinateur - vous devez être connecté à Internet maintenant, qui peut résoudre votre problème de Outlook.
Visitez le support de Microsoft (voir Ressources) si vous recevez une de ces erreurs: "L`action ne peut être terminée" ou "Votre Microsoft Exchange Server est indisponible" ou "Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook." Ces messages signifie généralement votre ordinateur client Outlook n`a pas la passerelle par défaut configurée. Aller vers le bas de la page et sélectionnez "Fix This For Me" pour télécharger un assistant qui vous guidera à travers la résolution de ce problème.
Supprimer tous les e-mails inutiles dans votre boîte de réception, le dossier Envoyés et dossier Corbeille. Les anciennes versions d`Outlook (2002 et avant) offrent seulement 2 Go de stockage. Si vous atteignez cette limite, vous remarquerez des problèmes pour envoyer ou recevoir des messages, et vous êtes susceptibles de perdre des messages. Pour supprimer des messages, sélectionnez les messages que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le "Effacer" touche de votre clavier. Pour sélectionner plusieurs messages en même temps, maintenez la "Ctrl" touche pendant que vous cliquez sur les messages. Lorsque vous avez supprimé vos messages, ils seront envoyés à la "Les éléments supprimés" ou "Poubelle" dossier. Aller à dans ce dossier, aller à la "Dossier" onglet en haut d`Outlook et sélectionnez "Dossier vide" pour supprimer définitivement les messages.
