Charte est une entreprise qui fournit la télévision, le téléphone et le service Internet haute vitesse, bien que leur service ne sont pas disponibles partout dans le pays. Vous pouvez rencontrer des problèmes avec votre connexion Internet Charte si votre modem ou de l`ordinateur est configuré de manière incorrecte. Même si votre connexion Internet fonctionne, vous pouvez être remarqué des vitesses de téléchargement lentes si quelque chose ne fonctionne pas correctement. Si vous rencontrez des problèmes avec votre charte connexion Internet haute vitesse, vous devez dépanner la connexion.
Réinitialiser le pouvoir sur le modem câble. Éteignez votre ordinateur. Débranchez le câble d`alimentation à l`arrière du modem. Assurez-vous qu`il est le câble d`alimentation qui se branche dans une prise électrique et non le câble de données qui est vissé sur le modem. Attendre 30 secondes ou plus avant de brancher le modem avant. Vérifiez que le voyant de connexion est solide lorsque vous branchez le modem au pouvoir. Démarrez votre ordinateur et essayer d`ouvrir votre navigateur Web à l`Internet pour vérifier votre connexion.
Analysez votre ordinateur pour adware, les logiciels espions et les logiciels malveillants si vous rencontrez des vitesses d`Internet lentes. Acheter ou télécharger une application anti-malware en ligne. Norton Antivirus et AVG Antivirus sont deux programmes utiles. Exécuter une analyse complète du système et supprimer tout adware, spyware ou malware que le logiciel de sécurité détecte.
Assurez-vous que votre système informatique répond aux exigences de service Charte Internet. Vérifiez que votre système d`exploitation est Microsoft Windows 2000, XP, Vista ou Windows 7 pour un ordinateur Windows. Assurez-vous que votre système d`exploitation est soit 9.x Apple Macintosh ou 10.x si vous utilisez un Mac. Visiter le "Qu`est-ce que la Charte de soutien?" lien dans la section Références pour vous assurer que votre matériel informatique est compatible aussi bien.
Vérifiez vos limites PC. maintenez "Contrôle" "Alt" et "Effacer" simultanément pour ouvrir la "Gestionnaire des tâches." Sélectionnez le "Performance" onglet et vue CPU et l`utilisation du fichier de page. Si ceux-ci sont très proches de leur maximum votre ordinateur est peut-être limiter votre vitesse d`Internet.
Conseils & Avertissements
- Si vous ne pouvez toujours pas résoudre votre problème avec votre connexion Internet de la Charte, appeler leur ligne de soutien à la clientèle au 1-888-438-2427.
