Le crédit joue un rôle important dans la société américaine. Les consommateurs font souvent l`achat d`ordinateurs à crédit avec l`intention de payer la facture à une heure plus tard. Si vous avez un compte avec Dell que vous souhaitez régler maintenant, la Federal Trade Commission a de bonnes nouvelles pour vous. Selon la FTC, embaucher quelqu`un pour négocier le règlement d`une dette est inutile. Vous pouvez le faire vous-même gratuitement en communiquant directement avec Dell.
Choses que vous devez
- relevés de facturation Dell
- Rapport de crédit
Lisez les déclarations de facturation reçues de Dell. Ajouter le montant total dû, y compris les frais d`intérêts, les paiements en retard ou tout autre frais évalués au compte.
Calculez combien vous êtes en mesure de payer à cette dette. Cela devrait être montant le plus élevé que vous pouvez vous permettre et représentera votre offre de règlement.
Appelez Dell et demande à parler à une personne d`autorité, comme un gestionnaire ou un superviseur. les représentants du service à la clientèle de première ligne ne sont généralement pas autorisés à accepter des offres. Informer le superviseur que vous souhaitez régler le compte.
Faire une offre partielle de Dell, mais pas la totalité du montant dû. Si vous pouvez payer 1000 $ d`une dette de 1500 $, offre 500 $. Si elle accepte, vous venez vous-même sauvé 500 $. Si des contre, vous avez la place pour négocier.
Obtenez une confirmation écrite de l`accord verbal après Dell accepte l`offre. Ne jamais faire un paiement par téléphone parce que sans un accord écrit contraire, Dell peut l`appliquer comme un paiement vers le montant restant dû et toujours venir après vous pour le solde.
Envoyez le paiement à Dell lorsque vous avez l`accord par écrit. Envoyer un chèque de banque ou des Etats-Unis Mandat postal par courrier certifié, avec accusé de réception pour assurer le paiement est reçu. Il est une bonne idée de faire une copie du chèque ou de l`argent pour vos dossiers avant envoi.
Commandez une copie gratuite de votre rapport de crédit au moins 30 jours à compter de la date Dell a reçu le paiement. En vertu de la Loi sur la transaction de crédit juste et exacte (FACTA), les consommateurs peuvent recevoir un rapport gratuit chaque année de Experian, Equifax et TransUnion. Le Congrès a créé un site Web spécialement à cet effet (voir Ressources).
Vérifiez votre rapport pour voir si le compte Dell est présent. Si elle est, assurez-vous qu`il montre un solde nul et a un statut de ou payés réglées. Si les données sur le compte est incorrect, le Fair Credit Reporting Act (FCRA) vous donne le droit de déposer un différend. En vertu de la FCRA, les bureaux ont jusqu`à 30 jours pour enquêter et faire des corrections.
