Comment définir les niveaux de service à la clientèle
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Lorsque vous êtes dans une petite entreprise pour vous-même, les choses peuvent être très dur de temps en temps et que vous voulez vous assurer que vous obtenez suffisamment de ventes pour vivre. Parfois, les propriétaires de petites entreprises sont à peine ce qui en fait sur ce qu`ils font de leur entreprise et ne peuvent pas se permettre pour les ventes à jamais vers le bas.
Offrez à vos clients avec la plus grande loyauté et le respect. Vous devez vous rappeler que les clients qui achètent de vous sont le sang de votre entreprise et doivent être traités avec loyauté et respect. Conseils pour traiter votre client comprend bien donner vos remises aux clients, le saluer quand il entre et sort de votre établissement et de veiller à résoudre les conflits avec jugement sérieux et l`attitude.
Le personnel de votre établissement avec des personnes fiables. Vos employés sont considérés comme le cœur de votre entreprise. Si vous avez des mauvais employés qui travaillent pour vous, vous pouvez dire adieu à la vente et l`ensemble de votre entreprise pourrait mourir à la suite. Il est recommandé que vous correctement réprimander vos employés et de les garder en ligne. Si elles ne veulent pas se mettre au diapason de la façon dont l`entreprise est gérée, ils vous avez besoin de se débarrasser d`eux.
Utiliser de bonnes techniques de publicité. La façon dont vous annoncez peut dépendre beaucoup de l`endroit où votre entreprise vous prendra à l`avenir. Si vous avez publicité terne qui semble faire défaut dans le contenu, cela va réfléchir sur la façon dont vos clients perçoivent votre établissement. Votre annonce doit être plein de couleurs, de bonnes (mais au point) des descriptions de ce que vous faites de la publicité et devrait être attrayante globale à vos clients. Bien que votre budget peut être petit, parfois, vous avez juste à mettre beaucoup dans la publicité avant que quelque chose de bon sortira de celui-ci (l`un des nombreux essais d`être un propriétaire de petite entreprise).
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