Impossible d`ouvrir un fichier joint pdf

L`une des raisons les plus fondamentales pour lesquelles vous auriez des difficultés à ouvrir une pièce jointe PDF est si elle est protégé par mot. Les fichiers PDF ont généralement deux principaux types de mots de passe - un pour les administrateurs et un autre pour les utilisateurs de base. L`administrateur peut accorder l`autorisation d`ouvrir, modifier ou imprimer le document avec un mot de passe. Si vous ne disposez pas du bon mot de passe que vous êtes invité, vous ne serez pas en mesure d`ouvrir le fichier. Demandez au destinataire de l`information requise.

Il est possible que la raison pour laquelle vous avez un problème à l`ouverture de la pièce jointe est le système de messagerie que vous utilisez. Dans certains cas, le programme de messagerie peut avoir une erreur (temporaire ou permanente) qui vous empêche d`ouvrir les pièces jointes. Dans ce cas, essayez de transmettre la pièce jointe à une autre adresse e-mail où vous pouvez y accéder à partir d`un programme de logiciel de messagerie différent pour ouvrir le PDF.

Dans certains cas, le logiciel de PDF que vous utilisez pour afficher la pièce jointe est le problème. Par exemple, si vous utilisez une version d`essai d`un logiciel PDF-création qui charge automatiquement le PDF, il ne peut pas ouvrir le fichier une fois la période d`essai est terminée. Si vous utilisez un programme de lecture libre, il peut juste avoir un bug logiciel. Dans ce cas, réinstallez simplement le programme, redémarrez l`ordinateur et essayez à nouveau.

Si toutes les autres tentatives de dépannage échouent, il est possible que le fichier PDF que vous avez reçu est juste corrompu. Dans ce cas, vous devez contacter l`expéditeur pour lui demander d`envoyer une autre version du fichier. Demandez à l`expéditeur s`il est capable de charger le fichier sur son propre ordinateur et si oui, vous devrez peut-être tout simplement utiliser un autre ordinateur pour ouvrir la pièce jointe.