Que vous ayez besoin d`envoyer une vidéo à un ami, ou recevoir une base de données à partir d`un collègue, Yahoo pièces jointes peuvent vous aider à le faire. Yahoo permet généralement aux gens de joindre et de recevoir des fichiers sans incident. Cependant, vous pouvez parfois trouver difficile, voire impossible, d`ouvrir ou envoyer une pièce jointe. Quand cela arrive, le problème réside habituellement dans votre navigateur ou dans le fichier joint lui-même.
Vérifiez que votre pièce jointe ne sont pas cryptées. Yahoo ne supporte pas les fichiers chiffrés ou de fichiers codés de manière à garder les personnes non autorisées de visionnement. Demandez à l`expéditeur d`envoyer une version non cryptée du fichier s`il vous a envoyé un mode chiffré dans le message d`origine.
Déterminer où vos navigateur stocke les fichiers téléchargés. la documentation d`aide de votre navigateur peut expliquer comment déterminer où cet endroit est. L`emplacement de téléchargement peut changer lorsque les paramètres du navigateur sont modifiés.
Assurez-vous que vous utilisez un navigateur qui prend en charge Yahoo. Les listes d`entreprises pris en charge les navigateurs comme Chrome la version 25 ou plus récent, IE 9.0, Safari 4.0 ou plus récent et Firefox 19 ou plus récent. Télécharger la dernière version de l`un de ces navigateurs si vous avez encore des problèmes d`attachement après avoir essayé d`autres solutions.
Conseils & Avertissements
- Il est possible pour vous d`enregistrer une pièce jointe Yahoo avec succès mais ne pas avoir la possibilité de l`ouvrir. Ce scénario peut se produire lorsque votre ordinateur ne dispose pas d`un programme qui peut ouvrir le fichier. Par exemple, si quelqu`un vous envoie un fichier qui a une extension VSDX - c`est un fichier Microsoft Visio - qui ne sera pas ouvert, sauf si vous avez un programme qui ouvre ces types de fichiers. Si vous ne pouvez pas ouvrir une pièce jointe qui a une extension de fichier que vous ne reconnaissez pas, vous pouvez taper le nom de l`extension dans des sites tels que FileInfo.com ou OpenWith.org (liens dans les ressources).
- Vérifiez que javascript et les cookies de votre navigateur sont activés. Vous devez également effacer le cache du navigateur. Effectuez ces tâches en vérifiant la documentation d`aide de votre navigateur et en suivant les instructions que vous trouverez là-bas. Yahoo propose également la mise à jour Adobe Flash Player, la désactivation des add-ons et la désactivation de votre logiciel de sécurité temporaire, si d`autres méthodes ne résolvent pas votre problème.
- Vous pouvez également rencontrer des problèmes d`envoi d`une pièce jointe. Renommez votre fichier avant de tenter de le joindre, si le fichier a des symboles spéciaux. Sinon, Yahoo ne vous permettra pas de l`attacher à un nouveau message. Un symbole spécial est un caractère tel que /, $ ou #.
- Assurez-vous que la taille totale de votre message e-mail Yahoo est pas plus grand que la limite de Yahoo de 25MB. La taille totale comprend la taille de votre message et tous les fichiers que vous attachez.
