Comme de nombreux fournisseurs de téléphone et le câble de service, les clients de Cox Communications sont mis en place sur les horaires de paiement de mois en mois, par opposition aux contrats de services de deux ans. Ce seul fait des terminaisons de service de téléphonie numérique et déconnexions Internet haute vitesse simplifiées et relativement indolore. Cox exige seulement que vous contactez le service à la clientèle de prendre des dispositions pour la cessation de service. L`ensemble du processus habituellement ne vient pas avec toutes les stipulations, ce qui rend la fin d`une transition en douceur pour l`entreprise et le client.
Contactez le service d`assistance clientèle de Cox Communications au 800-229-6542. Il peut aussi y avoir un certain nombre de services à la clientèle locale Cox pour votre région (voir Ressources).
Entrez les informations de votre compte et vérifier votre compte par le biais du système automatisé de Cox. Suivez les instructions pour entrer le numéro de téléphone sur le compte et les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale du titulaire du compte.
Appuyez sur les touches appropriées pour être adressées au département des services de compte pour Cox Communications. Votre appel est envoyé à un représentant en direct Cox.
Dites-le représentant en direct que vous souhaitez mettre fin à votre service de téléphonie numérique Cox sur le compte. Le représentant achève la résiliation par téléphone.
Retour le modem de téléphonie numérique et de tout équipement Cox Communications supplémentaire à votre emplacement du bureau Cox le plus proche. Cet équipement doit être retourné dans les 30 jours pour éviter les frais d`équipement supplémentaires.
Conseils Avertissements
- Le solde restant sur le compte doit encore être couvert une fois le service terminé à partir du compte. Terminaison le service ne vous dispense pas de payer le compte.
