Outils d`évaluation culturels en counseling

Les États-Unis est en train de devenir un pays plus diversifié et cette tendance se poursuivra, selon un rapport de 2012 examiné par des pairs par le Projet US2010. Si les conseillers sont de répondre aux besoins de leur clientèle et de réduire les disparités sociales, ils doivent être sensibles aux préoccupations culturelles ethniques, raciales, religieuses et autres. Par exemple, les clients de certains milieux culturels pourraient se sentir que la recherche de counseling est un signe de conseillers weakness- besoin de savoir comment gérer ces situations avec professionnalisme, la compréhension et le respect. Les outils d`évaluation aident les organisations de conseil et les conseillers individuels prennent conscience et de développer la compétence culturelle.

Les auto-évaluations sont des listes de contrôle psychométriques - ou inventaires - qu`un conseiller peut utiliser pour évaluer si elle répond aux critères existants pour la compétence culturelle. Les conseillers sont invités à réfléchir honnêtement et évaluer s`ils sentent qu`ils possèdent la connaissance et les outils nécessaires pour être en mesure de travailler efficacement avec les clients d`origines culturelles diverses. Par exemple, l`inventaire Sensitive ethnique comprend des déclarations telles que "En travaillant avec des clients issus de minorités ethniques, je me rends compte que ma propre origine ethnique et la classe peut influencer mon efficacité."

Les organisations qui emploient des conseillers, tels que les cliniques-santé mentale, organismes sans but lucratif et les centres communautaires, doivent également être au courant et ont un engagement à la sensibilité culturelle. Les évaluations aident les administrateurs de la clinique et les superviseurs de conseil évaluent si elles répondent aux normes de l`organisation pour la compétence culturelle. Par exemple, le Service multiculturellement compétente Guide d`évaluation du système comprend des questions qui permettent d`évaluer si la composition démographique de la zone desservie par le programme a été identifié, comment la composition démographique du personnel se compare à celle de la zone de chalandise et si l`organisation est en mesure de répondre à la besoins des clients pour lesquels l`anglais est pas la première langue.

Obtenir la rétroaction des clients qui utilisent les services de counseling peut aider un conseiller à évaluer sa compétence culturelle ou la compétence de son agence. Les patients peuvent fournir des notes sur des questionnaires qui demandent des renseignements sur leur niveau de satisfaction à l`égard des domaines spécifiques de l`aptitude culturelle de son conseiller ou organisme. Par exemple, le formulaire d`évaluation Comprendre l`Iowa culturel comprend des déclarations telles que "Je pense que le personnel comprend quelques-unes des idées que moi, ma famille, et d`autres de mon groupe culturel, racial ou ethnique pourrait avoir."