iTunes permet aux utilisateurs de prendre leur collection de CD de musique et créer une bibliothèque numérique. Cette fonction pratique permet d`ajouter des milliers de chansons qui nécessitaient auparavant un lecteur de CD à un iPod ou iPhone. Malheureusement, parfois iTunes peuvent être incapables de reconnaître un CD audio. Les bonnes nouvelles sont, par la résolution du problème avec un certain nombre de solutions communes, vous pouvez revenir à l`importation des CD au programme.
Assurez-vous que vous avez la version la plus récente d`iTunes. Ouvrez iTunes et cliquez sur le "Aidez-moi" onglet, puis cliquez sur "Vérifier les mises à jour." Si une nouvelle version d`iTunes est disponible, le télécharger sur votre ordinateur. Effacer le raccourci sur le bureau de l`ancien iTunes, si vous en avez un.
Quittez iTunes si l`installation d`une nouvelle version ne résout pas le problème, ou vous aviez déjà la dernière version. Réparer les défauts d`installation iTunes en allant à la "Démarrer" menu, en cliquant "Panneau de contrôle" puis en choisissant "Désinstaller un programme." Cliquez "iTunes" de la liste des programmes, puis cliquez sur "Réparation." Si vous êtes invité, cliquez sur "réparation" une seconde fois pour confirmer. iTunes a souvent besoin d`être réparé si un programme avec CD capacités de gravure, tels que Napster, a été ajouté à votre ordinateur.
Consultez le site Web de Microsoft et le fabricant de votre ordinateur pour voir s`il y a des mises à jour logicielles disponibles pour votre ordinateur. Portez une attention particulière à toutes les mises à jour disponibles sur le lecteur de CD. Assurez-vous aussi que votre vidéo et cartes son ont les mises à jour les plus récentes, que ces cartes pourraient affecter la façon dont votre lecteur de CD fonctionne.
Consultez le site Web du fabricant de votre ordinateur pour les mises à jour de firmware - firmware est le logiciel interne associé à un lecteur de CD. Si le firmware est mis à jour sur votre ordinateur, la fonctionnalité de l`entraînement pourrait être affectée. Consultez également le fabricant du lecteur lui-même si le fabricant de l`ordinateur ne dispose pas d`une mise à jour disponible.
Exécutez un diagnostic sur le lecteur optique - le lecteur qui lit vos CD. Ouvrez iTunes, cliquez sur le "Aidez-moi" onglet et sélectionnez "Exécutez Diagnostics CD." Mettez un CD audio dans le lecteur de CD et d`attendre pour Apple pour évaluer le problème. Une fenêtre apparaîtra pour vous avertir de tous les problèmes détectés, et une liste de solutions possibles seront incluses, si elles existent.