Les raisons courantes pour perdre des boîtes aux lettres Outlook Express comprennent la corruption de fichiers et les virus informatiques. Si quelque chose se détraque dans votre Outlook Express, vous remarquerez un dossier soudainement disparu, et avec elle, tous les e-mails contenus dans le dossier. Les e-mails ne sont pas déplacés vers la Corbeille pour la récupération facile. La seule façon d`obtenir des boîtes aux lettres lorsque quelque chose se passe est en utilisant un logiciel qui est conçu pour récupérer les e-mails. Les utilisateurs d`Outlook Express peuvent choisir plusieurs programmes spécifiques à cette plate-forme de messagerie.
Arrêtez immédiatement d`utiliser Outlook Express. Vous devez commencer le processus de récupération et de réparation pour avoir la meilleure chance de récupérer vos données de boîtes aux lettres.
Télécharger un outil de récupération Outlook Express, comme Réparation facile d`Outlook Express, Disk Doctors - Outlook Express Recovery ou outil de récupération OE-Mail (voir Ressources).
Ouvrez le programme e-mail de récupération en cliquant "Démarrer" gt; "Tous les programmes" et le défilement vers le bas jusqu`à ce que vous voyez le nom du programme que vous avez choisi. Attendez que le programme pour ouvrir.
Voir la liste des noms de dossiers qui apparaissent dans la fenêtre email de récupération. Le dossier doit partager les titres de vos dossiers manquants de boîte aux lettres Outlook Express (comme Envoyer, Brouillons, Boîte de réception) et ont l`extension de fichier ".dbx." Par exemple, vous pourriez voir "inbox.dbx" où ".dbx" désigne un dossier Outlook Express.
Cliquez sur la boîte aux lettres qui a disparu pour l`ouvrir dans le programme e-mail de récupération. Puis attendre que le programme récupère les données perdues.
Copiez le dossier manquant en allant à "Fichier" gt; "Copie" dans Windows.
Ouvrez Outlook Express à nouveau en utilisant le menu Démarrer de votre ordinateur.
Créer un nouveau dossier pour votre boîte de réception et de lui donner le même nom que l`ancien fichier. Copiez les messages à partir du dossier récupéré en utilisant Ctrl + C, puis appuyez sur Ctrl + V pour coller de nouveau dans le dossier Outlook Express.
