Il est fréquent que les utilisateurs oublient leurs noms d`utilisateur et les mots de passe, en particulier lorsque vous essayez d`accéder à un compte de messagerie pas souvent utilisé. Les fournisseurs de messagerie tels que Yahoo! et Google sont conscients que les utilisateurs oublient et ont mis en place un moyen d`identifier l`utilisateur dans cette situation. Pour utiliser cette méthode de récupération, vous devez avoir présenté une adresse e-mail lors de votre inscription pour que le courrier électronique.
Accédez à la page d`inscription email-in. Notez l`option sous les champs de connexion pour les utilisateurs qui ont des problèmes de connexion in- dans Yahoo! Mail cette option est "J`ai oublié mon Yahoo! ID" et Google Gmail cette option est "Vous ne pouvez pas accéder à votre compte." Cliquez sur cette option.
Entrez l`adresse e-mail est entré lorsque vous configurez votre adresse e-mail. les utilisateurs Yahoo! Mail ont également besoin d`entrer la date de naissance, le pays et le code postal entré lorsque l`adresse e-mail a été mis en place. Cliquez sur Suivant."
Connectez-vous à votre adresse e-mail de remplacement et cliquez sur le courriel fournie. Votre nom email de l`utilisateur est disponible dans le corps de l`email. Cliquez sur le lien dans cet e-mail pour réinitialiser votre mot de passe de messagerie. Pour réinitialiser votre mot de passe de messagerie, le fournisseur peut exiger que vous répondez à votre question de sécurité.
Retour à la page d`inscription email et vous connecter en utilisant votre nom d`utilisateur et mot de passe.
Conseils Avertissements
- Si vous ne parvenez pas à récupérer votre nom d`utilisateur de messagerie et de réinitialiser votre mot de passe en utilisant cette méthode, votre seule option supplémentaire est de contacter le service d`assistance à la clientèle du fournisseur de messagerie. Le fournisseur a besoin de vous pour vérifier votre identité pendant cet appel téléphonique et peut exiger que vous soumettez des renseignements personnels.
