Les fournisseurs de messagerie tels que Hotmail, Yahoo! et Gmail, il est facile pour les titulaires de compte de messagerie de demander un ancien mot de passe. Vous devez connaître votre adresse e-mail complète et avoir une autre adresse email ou numéro de téléphone cellulaire où un code de confirmation peut être envoyé. Si vous ne pouvez pas obtenir votre mot de passe en arrière, votre fournisseur d`email va supprimer l`ancien. Vous pouvez alors créer un nouveau mot de passe.
Allez sur le site Web du fournisseur de messagerie. Par exemple, si votre adresse e-mail est inscrit sur Yahoo !, aller à Yahoo.com et si votre adresse e-mail est inscrit sur Hotmail, allez à Hotmail.com.
Trouvez la section de connexion sur la page principale du site. Vous verrez une case pour votre e-mail ID et un mot de passe pour votre e-mail.
Cliquez sur le lien qui dit, "Mot de passe oublié?" si vous essayez de récupérer un mot de passe appartenant à un compte de messagerie Hotmail. Cliquez sur le lien qui dit, "Vous ne pouvez pas accéder à votre compte?" si vous voulez récupérer un mot de passe appartenant à un Yahoo! ou Gmail compte de messagerie. Vérifiez le cercle indiquant que vous devez récupérer votre mot de passe. Une page sous le titre, "Réinitialisez votre mot de passe," apparaîtra.
Vous serez invité à entrer votre adresse e-mail.
Entrez les caractères dans la zone d`image pour confirmer que votre demande est authentique. Les fournisseurs de messagerie tels que Hotmail, Yahoo! et Google utilisent cette fonctionnalité de sécurité pour arrêter des programmes automatisés d`accéder illégalement des comptes de messagerie.
Cliquez "Continuer."
Confirmez votre numéro de téléphone cellulaire ou autre adresse e-mail, que le fournisseur de messagerie utilisera pour envoyer un code de confirmation. Ne quittez pas cette page. Vous en aurez besoin plus tard.
Retour à la page où vous avez confirmé votre numéro de téléphone cellulaire. Entrez le code de confirmation que vous avez reçu. Cliquez "Prochain."
Entrez un nouveau mot de passe, sur demande, ou connectez-vous en utilisant votre ancien mot de passe, qui apparaîtra à l`écran.
Conseils & Avertissements
- Choisissez un mot de passe qui est facile à retenir.
- Vous avez entré votre numéro de téléphone cellulaire lorsque vous avez initialement signé pour votre compte de messagerie. Ces informations sont généralement collectées à des fins de récupération de mot de passe et est protégé.
- Toujours complètement vous déconnecter de votre adresse e-mail.
