Fossil est une société qui vend des montres pour les hommes et les femmes. Les consommateurs ont également la possibilité de construire leurs propres montres si elles ne trouvent pas exactement ce qu`ils veulent dans la ligne existante de fossiles. Beaucoup de montres Fossil peuvent coûter 100 $ ou plus, et ils sont sous garantie pendant 11 ans après la date d`achat. Pour éviter d`endommager votre montre Fossil et pour éviter une annulation de votre garantie, vous devriez obtenir toutes les réparations, y compris le remplacement du verre de la montre cassée ou endommagée, fait par la société.
Lisez attentivement vos informations de garantie pour savoir si les dommages causés à la vitre de montre Fossil est couvert. En général, les dommages causés par un accident ou d`une négligence ne sont pas couverts par une garantie de Fossil.
Trouvez votre facture. Vous aurez besoin d`inclure une preuve d`achat lors de l`obtention du verre de montre remplacé par la société. Si vous avez commandé votre montre Fossil directement de la société, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1-800-842-8621 et un représentant peut vous aider à obtenir une copie de votre reçu.
Remplissez le formulaire de réparation de montres Fossil, situé dans la section des ressources ci-dessous. Lorsque vous êtes invité à décrire le problème, assurez-vous de mentionner que vous souhaitez que le verre de montre remplacé et si oui ou non vous déterminé ce dommage doit être couvert par votre garantie.
Postez votre montre Fossil rompu avec la réparation Form Watch Service Center Metro, Attn: Réparations, au 10615 Sanden Drive à Dallas, Texas, 75238.
Inclure le paiement de la réparation lorsque vous envoyez votre montre et le formulaire de réparation Watch. Le montant du paiement requis sera inscrit sur le formulaire de réparation Watch. Vous pouvez inclure un chèque ou de l`argent ou d`écrire vos informations de carte de crédit sur le formulaire de paiement.
