L`achat d`un produit défectueux peut vous laisser avec des sentiments de colère et de trahison que vous réalisez votre argent a été gaspillé. La décision de déclarer les produits et services défectueux est pas la vengeance, mais un droit des consommateurs. "Consumer Reports" est un magazine mensuel qui fournit des informations sur les produits rappelés et commentaires sur les produits. Rapports produits défectueux à "Consumer Reports," ainsi que de la Consumer Product Safety Commission des Etats-Unis, obtient le mot sur votre expérience.
Contactez la Consumer Product Commission américaine de sécurité via son site Internet. Les formulaires de plainte sont situés sur la page d`accueil de la commission. Assurez-vous d`ajouter le nom du produit, la marque et les numéros de modèle et où le produit a été acheté.
Chercher "Consumer Reports" des rappels sur le produit. La plupart des entreprises offrent des pièces de rechange ou des produits qui répondent aux normes de qualité américaines pour satisfaire les problèmes de consommation.
Écrire à "Consumer Reports," par courriel à, [email protected]. Vous pouvez également les contacter via le site principal. A la page d`accueil, faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur le "envoyez-nous un court email" lien hypertexte pour tirer le formulaire électronique. Bien que "Consumer Reports" publie société résultats de tests de produits, vos préoccupations peuvent stimuler l`essai du produit par le magazine lui-même.
Conservez des copies de tous les reçus, revues de produits et de la correspondance entre vous et "Consumer Reports" ainsi que la correspondance avec la Commission de sécurité des produits de consommation. Toute enquête qui résulte de vos plaintes peut exiger de vous référer à ces éléments.
