Le Do Not Registre national d`appels a été établi par la Federal Communications Commission et la Federal Trade Commission en 2003. Le but est de protéger les consommateurs contre les appels de télémarketing indésirables. Les restrictions sur les appels s`appliquent à ligne terrestre et les numéros de téléphone cellulaire.
En Juillet 2010, la FTC a indiqué que la liste Do Not appel était passé à 200 millions de numéros. Cependant, les appels téléphoniques non désirés aux personnes sur la liste continuent parfois. Si un consommateur a été mis sur la liste Do Not Call pendant plus de 31 jours et est toujours recevoir des appels de télévendeurs, elle a le droit de déposer une plainte.
Soumettre une plainte en ligne par le biais national de la FTC Do Not Call site Web ou les plaintes des consommateurs du site Web de la FCC (voir la section Ressources). Remplissez le formulaire en ligne avec les informations demandées, y compris vos coordonnées et le numéro de téléphone, la date et l`heure de l`appel a été reçu, le nom de l`entreprise et son numéro de téléphone.
Contactez directement la FCC. La FCC peut être atteint sans frais au 888-225-5322, par télécopieur au 866-418-0232, ou par courriel à [email protected]. Si la télécopie ou par courriel à la plainte, inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, le nom de l`entreprise ou la personne qui a appelé, et la nature de l`appel. Précisez également si quelqu`un dans le ménage avait obtenu l`autorisation de l`entreprise ou la personne à appeler, et si quelqu`un dans le ménage avait affaires ou contact avec le demandeur précédent.
Télécharger et imprimer le formulaire de plainte disponible sur le site Web de la FCC. Remplissez le formulaire et le soumettre à l`adresse indiquée sur le site.
Conseils & Avertissements
- Le Registre Do Not appel ne concerne pas les organismes de bienfaisance, les organisations politiques et les arpenteurs.
