Comment mettre fin à une garantie maison de bouclier américain
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Annulation d`une carte de crédit Capital One est pas très différente de la fermeture de toute autre carte de crédit. Tout comme beaucoup d`autres, Capital One prend seulement les demandes d`annulation par téléphone. Soyez patient, mais ferme, et attendre le représentant du service à la clientèle pour tenter une "enregistrer" en examinant les avantages des titulaires de carte et en offrant des incitations de rétention.
Payez votre solde et d`annuler récurrents auto-payeur avant de contacter Capital One. Appelez le service à la clientèle au 1-800-955-7070, fournir votre numéro de carte de crédit et d`enregistrer la date et le nom du représentant du service à la clientèle. Expliquez que vous avez un solde nul et demander un "hard close." Si vous ne le faites pas, Capital One peut permettre à de nouvelles charges, comme l`automobile mensuelle paie, pour les 30 prochains jours. Avant de terminer l`appel, vérifiez l`adresse postale de votre lettre de suivi, qui est "Capital One Attn: Correspondance générale, P.O. Box 30285, Salt Lake City, UT 84130 à 0289."
Écrivez une lettre de suivi dans lequel vous reformuler votre demande d`annulation de votre carte avec un disque à proximité. Indiquez la date que vous avez fait la demande par téléphone, donner le nom du représentant qui vous avez parlé et demander une confirmation écrite que le compte a été fermé. Envoyer la lettre par courrier certifié avec un accusé de réception. Attendre 30 jours, puis appeler le service client pour vérifier le compte a été fermé.
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