Les meilleurs magasins de fleurs

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Service Clients

  • Les meilleurs magasins de fleurs à garder leurs clients heureux. Lorsque les clients appellent ou viennent, les meilleurs magasins de fleurs, se souviennent eux et leur historique de commandes - au moins les informations de base, telles que combien ils dépensent habituellement. Dans les petites boutiques, le personnel peut être en mesure de garder cette information dans leurs têtes, mais dans les grandes boutiques, un système informatique de point de vente vous aidera. Aussi, les meilleurs fleuristes font en sorte que leurs clients se sentent comme le fleuriste va sortir de sa façon de leur donner ce qu`ils veulent. Par exemple, si le client appelle tard dans la journée, faire de votre mieux pour obtenir sa livraison le jour même.

Prix




  • Bien que les clients à développer de solides loyautés à leurs magasins de fleurs préférés, que la fidélité ne durera aussi longtemps que les prix restent compétitifs. Bien que vous n`avez pas à offrir le prix le plus bas sur chaque article, le client doit sentir qu`il a pour son argent. Vérifiez régulièrement les prix de vos proches concurrents sur les fleurs et les services de livraison. Gardez votre prix minimum pour un arrangement livré suffisamment bas pour être abordable, mais assez haut que vous pouvez envoyer un design de qualité qui ne semble pas pas cher. En outre, offrir des alternatives plus abordables pour les personnes qui peuvent venir chercher des arrangements.

Diversification

  • Les meilleurs magasins de fleurs gardent leurs stocks frais en diversifiant le stock. Ils changent leurs commandes de fleurs selon la saison, mais ils recherchent également de nouveaux éléments à offrir. Beaucoup livrer des paniers de nourriture et de cadeaux ainsi que des animaux en peluche. Pensez autrement. A vendre des colliers et des bracelets qui peuvent être inclus avec les fleurs pour le jour ou les anniversaires de la Saint-Valentin, offrir une sélection salutation-carte, utiliser des articles ménagers tels que des cruches ou des tasses à café au lieu de vases pour des souvenirs intéressants, et créer des relations réciproques avec ces fournisseurs que les planificateurs de mariage , centres d`événements et salons funéraires.

Afficher

  • Les meilleurs magasins de fleurs, cherchent des moyens créatifs pour obtenir leurs noms dans les communautés. Rejoignez les clubs et les chambres de commerce locales. Offrez une quantité raisonnable de fleurs libres pour décorer les événements du club en échange de la reconnaissance. Achetez l`espace de stand dans les salons de mariage, et placer des annonces bon marché dans le journal local, vacances en particulier à proximité. Pour avoir une idée plus mémorable, essayez d`écrire des articles pour le journal local en mettant l`accent sur les choix de fleurs, des idées de conception ou de prendre soin des plantes d`intérieur. Cette option est gratuite et donne de la crédibilité à votre boutique.

Site Internet

  • Les meilleurs fleuristes font la commande simple. Concevoir un site d`engagement rempli de photos. Casser ces bas par catégories telles que les anniversaires ou sympathie pour faciliter la recherche. Ensuite, offrir des options de paiement pratiques. Accepter les chèques en ligne et Paypal ainsi que les cartes de crédit. Utiliser des outils de navigateur Web pour vous assurer que votre site est l`un des premiers cotée quand les gens recherchent la livraison de fleurs dans votre région. Cela vous permettra de recevoir les commandes des clients hors de la ville ainsi que les habitants.

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